Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Yasar sonuçtan hiç memnun değil

Bilgilendirilmeden Yapılan Aktarma Ve Saygısız Davranış

profile
18 Kasım 2025 20:04
1.020

17 Kasım 2025 tarihinde Batman’dan Trabzon’a Star Diyarbakır ile yolculuk eden iki yaşlı insanın yakınıyım. Batman'dan hareket edip Diyarbakır Otogarı’na vardıklarında hiçbir bilgilendirme yapılmadan otobüsten indirilerek başka bir araca aktarma yapıldı. Ne internet üzerinden ne de bilet alınan yazıhanede aktarma olacağına dair herhangi bir bilgi verilmemişti. Yaşlı yolcular bu durumda oldukça şaşırdı ve ilk etapta ne yapacaklarını anlayamadılar.

Ayrıca, otobüsün kapısında görevli bir kişi, yolculara kaba bir tavırla “Bu Sivas arabası, siz neden bu araca bindiniz?” şeklinde konuşarak yolcuları aşağı indirdi. Bu yaklaşım hem yolcuları mağdur etti hem de saygısızca bir tutum sergiledi.

Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda ise bana sadece patronun cep numarasını verip “Arayın, şikayet edin” denildi. Bu yaklaşım da çözüm odaklı olmaktan uzaktı.

Yaşanan bu durum nedeniyle tarafımıza bir özür iletilmesini bekliyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
12 Şubat 2025 17:10
1.788
75 Yaşındaki Yolcu Otogar Dışında Bırakıldı
1
Seyhmus sonuçtan hiç memnun değil

profile
27 Ağustos 2025 18:12
1.175

Otobüste Alkollü Yolcu Ve Muavin Hakaretiyle Çekilmez Yolculuk

profile
09 Ağustos 2025 13:51
2.264
1
Nurhancan sonuçtan hiç memnun değil

Satın Aldığım Koltuğa Oturamadan Yolculuk Yaptım, Personel İlgisiz Kaldı

profile
04 Eylül 2025 14:12
1.620
Satın Aldığım Koltuğa Oturamadan Yolculuk Yaptım, Personel İlgisiz Kaldı
Satın Aldığım Koltuğa Oturamadan Yolculuk Yaptım, Personel İlgisiz Kaldı
Satın Aldığım Koltuğa Oturamadan Yolculuk Yaptım, Personel İlgisiz Kaldı
Satın Aldığım Koltuğa Oturamadan Yolculuk Yaptım, Personel İlgisiz Kaldı
satin-aldigim-koltuga-oturamadan-yolculuk-yaptim-personel-ilgisiz-kaldi-5.jpg

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz