Stanley

Ben Türkiye'den yazıyorum. Dünyaca ünlü ve güvenilir diye bildiğim markanızdan bir termos aldım. Fakat termosun dış yüzeyinin ısındığını ve içindeki sıcak sıvının hızla soğuduğunu fark ettim. Türkiye'deki temsilciniz Kutup Ayısı firmasına, garanti kapsamında başvurdum. Başvuruma problemi ve aldığım ...

Mac Stanley ürünüm çabuk soğutuyor, herkes şaşırıyor. Ömür boyu garanti kapsamında gerekli değişim veya iadelerin yapılmasını talep ediyorum. Ürünün resmine gerekli kodların olduğu yeri çekerek yükledim.

29 Ocak 2025 tarihinde Kutup Ayısı firmasına Stanley marka termos bardağımın boyalarının sökülmesi sebebiyle garanti kapsamında gönderdim fakat 1 ay oldu. Dönüş yapılmadı ve firmayı aramaya çalıştığımda telefonda 50 dakika müşteri hizmetleri ile görüşmek için bekletiyorlar...

Stanley termos bardak kırıldı. Ve ben ne servis için ne konuşmak için hiç kimseye ulaşamıyorum. Dünyanın parasını verip ömür boyu garantili diye satılan ürün için ortada temsilci bile yok. Sorunum bir an önce halledilmezse hem aldığım Amazon marka alışveriş sitesi için hem Stanley için Tüketici Hak...

Müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkün değil, zira yaklaşık 1,5 saat bekletip akabinde telefonu kapattılar. Hiçbir şekilde iletişime geçmek mümkün değil. Stanley Quencher 1.18 pipetli termos soğuk tutmuyor ve ömür boyu garanti olduğu için hasar tespiti ve akabinde ürün değişimi talep ediyorum.

Ürünün sağlığa uygun olmaması. Üzülerek söylüyorum ki hayal kırıklığına uğradım. Aldığım Stanley termosun kapağının plastik numarasının 7 olduğunu gördüm. Bu kadar zararlı bir plastiği kullanmanızı doğru bulmuyorum.

Merhaba. Kutup Ayısı'ndan Stanley termos aldım, neredeyse 1 hafta olacak. Ne bir bilgilendirme mesajı, ne bir mail var. İletişime geçemiyorum, aradığımda da 43 dakika bekletip yüzüme kapattılar. Ürünümün durumunu dahi bilmiyorum. Kurumsal bir firmaya nasıl ulaşamıyorum, anlamıyorum.

81186-61828 numaralı servis talebim hala incelenmedi ve süreç ile ilgili herhangi bir bilgim yok. Karşımda bir muhatap da yok. Stanley ile iletişim kuramıyorum. Adeta temassız teslimat nedir, bu anlamadım. Ulaşabilecek ne bir numara var ne de başka bir şey. Ürünü gönderdim, bir mesaj incelenip dönüş...

Stanley müşteri hizmetlerini 15:56'da aradım, tam 16:58'de hiç açmadan yüzüme kapattılar. Termosun kapağı yüzümüze patlıyor, sıcak su fışkırıyor. Hatalı üretim, daha da ulaşmaya çalışıyoruz. Bir saat bekledik, onda da muhatap yok. Eşimin yüzü ve elleri yandı. Bunun sorumlusu kim? Stanley, sana yakış...

Ömür boyu garantili olan ve sisteme işletmiş olduğumuz termosumuz sıcak suyu bir saat gibi kısa bir sürede hemen soğutuyor. Görevi termos olan bu metal parçasını kullanamıyoruz. Önemli bir ücret ödeyerek aldığımız ürünün kısa bir süre içinde bu şekilde kullanımdan düşmesi bizi ailece mağdur etmiştir...

Trendyol uygulamasından Stanley termos satın aldım, daha bir ay olmadan ürünümde solma meydana geldi. Kutup ayısı uygulamasına değişim için yazdım fakat 2 hafta içerisinde ancak dönüş yaptılar, hatta buna dönüş yapma da denilemez kendim aradım ve 40 dakika telefonda beklediler ancak bilgi alabildim...

22-10-2024'de hb internet sitesinden 1700 TL'ye bir Stanley termos aldım. Ürünü 1 ay kullanmam sonucunda 2 saat bile geçmeden soğutmaya başladı. Site üzerinden aldığım firmaya göndermemi söylediler. Gönderdim. Sonra firma 14 gün geçmiş diye iade kabul etmedi. Garanti firması kutup ayısı'na gönderme...

Yaklaşık bir yıl önce Stanley marka termos aldım. Ürün sıvı kaçırmaya başladı ve bu kaçırmalar fışkırma olarak olmaya başladı. İçindeki sıcak çay eşimin yüzünü neredeyse yakacaktı. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. İlk başta eksik bilgi deyip talebimi olumsuz reddettiler. Sonrasında zar zor u...

Yaklaşık 1,5 sene önce Stanley 0,47 litre termos almıştım. Gerçekten çok kaliteli bir termos. Alırken ömür boyu garantili olarak Stanley belirtmişti. Kasım 2024'te termosun kapağı atmaya başladı. Stanley'nin Türkiye distribütörü Kutup Ayısı'nın internet sitesinden arıza kayıt formunu doldurup e-mail...

Sıfır aldığım ürün bozuk çıktı 10 gün oldu. Garantiye gönderdim, dönüş yapmadılar. Müşteri temsilcisini arıyorum, 45 50 dakika bekliyorum, sıra sizde diyor telefon kendiliğinden kapanıyor. Aldığıma alacağıma bin pişman oldum. Resmen paramla rezil oldum.

Birkaç sene önce aldığım Stanley termos yere düşmesi ile kapağı paramparça oldu. Bir sürü para verdiğim bu ürünün küçük bir darbe de bu hale gelmesi sağlam olmadığının kanıtı. Bu konu ile alakalı mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Ürünün ömür boyu garantili olduğu söyleniyor. Ömür boyu değil ik...

Stanley markasından farklı platformlardan 8 adet ürün aldım. Hala kullanmadıklarım da var ama 2 adet kapak sorunu yaşadım. Biri contadan dolayı sızdırma sorunu, bir diğerinde de darbe olmamasına rağmen çatlaması bir yana muhatap bulamamak, parasıyla bile yedek parça alamamak en kötüsü. Bu durumda bi...

Ürünüm kaçırma yapıyor. Daha önce hem WhatsApp hem de Instagram'dan Stanley'e şikayette bulundum ama hâlâ dönüş olmadı. Bu konuda daha ne kadar bekleyeceğim ya da neden dönüş yapılmıyor? Kapak kısmında sızma var ve çantama bıraktığım zaman kaçırma yapıyor.

Stanley 0.47L Classic Vacuum Lock Mug hediye gelen sıfır Stanley marka termosumu 2 kere kullandım, kapağındaki tırnaklar kırıldı. Evimde 4 tane Stanley var, bu kadar kötü bir kapak tasarımı ve Ar-Ge yapmadan Stanley'in bu termos kapağını kullanması beni çok şaşırttı. Şu an termos elimde kaldı, barda...

Arkadaşımın hediye ettiği Stanley marka 0,47 litre termosum vardı. Bu termosumla 3-4 saate yaya yaya sadece kahve içiyordum ve çok memnundum. Sonra yine zamana yaya yaya termosla bitki çayı içme fikri aklıma geldi. Ancak bendeki termosla sadece kahve içtiğimden ve tatları birbirine karışmasın diye y...

Stanley termos sorun üstüne sorun! Ekim 2023'te A101 internet sitesinden 589 TL'ye Stanley 354 ml termos sipariş ettim, geç geldi. Ürünü kullanmadan önce Kutup Ayısı'na kayıt ettirdim ki garanti kapsamında olsun. Daha ilk ayında, suyun basıncından mı buhardan mı bilinmez, kahvemi içeceğim sırada ba...

+1

Stanley! Servis desteği yok, telefon açmıyorlar. Aldığım Quik Flip 0.70 boyutlu termos düştü, kapağı kırıldı. Araba yanıp bir şey olmayan termos bu mu? Kapak hemen gitti, hani ömür boyu garanti? Daha müşteri hizmetleri telefonu açmıyor, doldurduğum teknik servis talep formuna bile geri dönmedi. Dis...

Stanley'in pipetli termosunu almıştım. Ürünün akıttığını biliyorum fakat kapak oturmuyor, ekstra fazla akıtıyor. Kapağı iyice sıksam bile tam oturmadığı için gevşiyor. İncelenmesi için firmaya gönderdim ama bir sorun olmadığı gerekçesiyle geri gönderdiler, hem de alıcı ödemeli gönderdiler. Sorunum h...