to read complaints and reviews, or file yours. 
04.10.2025 tarihinde internetten aldığım Stanley marka termos soğuttuğu için yetkili distribütör Kutup Ayısı firması 09.12.2025 tarihinde teslim aldığı termosla 2 ay süresince ilgilenmedi müşteri temsilcisi g** hanım sayesinde termosum bulundu fakat soğutan termos’a sorun deniliyor. Yıllardır alışve...
Mayıs 2024’te A101 Online üzerinden Stanley marka quick Flip kapaklı termos satın aldım. Ürünü çok sık kullanmamama rağmen bu sene haziran ayında kapak kısmından akıtmaya başladı ve iki kez ciddi şekilde yanma tehlikesi yaşadık. Bu nedenle ürünü kullanmayı tamamen bıraktım. Ürünün bu şekilde akıtıyo...
Amazon üzerinden orijinal Stanley Ice Flow Flip Straw pipetli termos (0.89L, beyaz) satın aldım. Ürünün altındaki barkod ile Stanley’nin kendi sitesinden ömür boyu garanti kaydımı da başarıyla tamamladım. Ürünle ilgili bir sorun yaşadığımda, Amazon müşteri hizmetleri beni yetkili distribütör olan Ku...
BİM mağazasından satın aldığım Stanley 0,460 litre termos (seri no: 20-00717), ilk günlerden itibaren kapağında tam kapanmama sorunu yaşatmaya başladı ve yaklaşık iki ay sonra tamamen bozuldu, artık hiç kapanmıyor. Kapağın tam kapanmaması nedeniyle termosu kullanırken sıcak su sızması yaşadım ve cid...
Stanley switchback model ürünü kullanıyorum. Marka, bu modelin kapaklarında yaşanan kazalar nedeniyle ücretsiz kapak değişimi başlattığını duyurdu. Hem Stanley’nin kendi web sitesi üzerinden, hem de resmi distribütör kutup ayısı üzerinden ücretsiz kapak talebiyle iki kez e-posta gönderdim. Ancak, bu...
Stanley termos 1,9 litre klasik model, içindeki sıvıyı sıcak tutmamaya başladı. Stanley, tüm ürünlerini ömür boyu garantili olarak satıyor ve Türkiye temsilcisi Kutup Ayısı firmasıdır. Ürün alındıktan sonra Stanley 1913 sitesinden ömür boyu garanti kaydı oluşturulmuştur. Yetkili distribütör firma ol...
Stanley Quencher model termosumun kapağı kırıldı ve hiçbir yerde satışı yok. Yetkili distribütörün telefonları cevap vermiyor. Talep bıraktım, ancak 1 aydır geri dönüş yok. Madem beceremiyorsunuz, satış yapmayın o zaman. Bununla alakalı TikTok'a video çekeceğim. Böyle bir sorumsuzluk olamaz.
Stanley Trigger Action 0.47ml termos aldım. Bir süre sonra kapağında soyulma oldu. Mayıs 2024 de, Kutup Ayısı yetkili distribütör web sitesi, nden, "ömür boyu garanti servis sayfası" ndan gerekli formu doldurmama rağmen 5 aydır, olumlu ya da olumsuz herhangi bir dönüş olmadı. Ömür boyu garanti diyor...
"İlginç bir gelişme oldu. Stanley kaynak makinesi resmi distribütörünün "değişken" olduğu, asıl yetkilinin norm civata nın olduğu, ama diğer merdivenaltı satıcıların tüm arızaları kendilerine yönlendirmesinden bıktıklarını, zar zor iz sürerek ulaştığım bir norm civata yetkilisi söyledi, ve beni ismimi vererek İzmir kent bobinaja yönlendirdi. Orası da merkezden gelen uyarı sonrası makineyi alıp, ücretsiz onarıp (imalattan hatalı bir üretim imiş) verdiler. 1 yıldır sorunsuz kullanıyorum. Tuhaf olsa da norm civata nın, bu işe bakan alt departman sorumlusuna teşekkür ediyorum."
Stanley'e markasına güvenerek 2 adet matara aldım 1 litre ve 700 ml gibi yanılmıyorsam birisi diğerinden daha küçük sonuçta ikisininde kapağı aynı yerden kırıldı sağlam olduğu için ve markaya güvendiğimiz için alıyorsunuz sonuçta hadi hata bizim olsun. Kapak alalım diyoruz sitesinde yedek olarak kap...
