to read complaints and reviews, or file yours.Stanley Termosun Isı İzolasyonu Çalışmıyor, Yenisi İsteniyor
24.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden, e**a** adlı satıcıdan Stanley marka bir termos satın aldım. Ürünü ilk kullanımımda termosun ısı izolasyonu yapmadığını, içindeki sıcaklığı dışarıya verdiğini fark ettim. Sıfır aldığım bir ürünün bu şekilde işlevini yerine getirmemesi nedeniyle termosun yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum.
Yaşadığım sorun üzerine önce Trendyol ile iletişime geçtim. Trendyol, yardımcı olamayacaklarını, Türkiye distribütörü olan kutup ayısı firması ile görüşmem gerektiğini iletti. Bunun üzerine kutup ayısı ile görüştüm ancak ürünü kendilerinin satmadığını söyleyerek destek vermediler. Şu anda satıcı, Trendyol ve distribütör arasında mağdur kalmış durumdayım.
Trendyol üzerinden #10452817233_3154238986 numaralı siparişimle aldığım Stanley termosun ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek yenisi ile değiştirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
