Stanley Termos Isı Kaybı Ve Şüpheli Değerlendirme Süreci

Stanley markasından 8 Şubat 2024'te bir termos aldım. Termosun bir sene sonra artık ısıyı tutmuyor, ısıyı dışarı aktarıyor. Bunu kutup ayısı'na gönderdim, 3 Mart'ta teslim edildi ve 4 Mart'ta termosun herhangi bir sıkıntısı olmadığını söylediler. Bir gün içerisinde termosum nasıl değerlendiriliyor, nasıl işleme tabi tutulup da bir gün içerisinde bana dönüş yapılıyor, pek inandırıcı gelmiyor. Termos ısıyı tutuyorsa ve bir problem yoksa, ben firmaya neden göndereyim? Termosumdan gayet memnunum, çok seviyorum ve güzel bir şekilde kullanıyorum ama maalesef bir sene sonra ısıyı artık tutmuyor. Ondan dolayı kutup ayısı'na gönderdim ama kutup ayısı bir gün içerisinde bana hiçbir şekilde sorun olmadığını dile getirip termosu tekrardan gönderdi. Kutup ayısı'ndan şikayetçiyim.