to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol'dan aldığım Stanley marka termosu defalarca teyit ederek incelemeye gönderdim. İadesini kabul etmediğimi, değişim ya da ürünümün geri gönderilmesini istediğimi söyledim. Trendyol müşteri temsilcileri, tarafıma bilgi verilmeden iade edilmeyeceğini söylediler. Bu şartla gönderdim ve şu an iade olduğuna dair bildirim geldi. Tarafıma yatacak olan tutar 700 TL iken, aldığım ürün şu an 1400 TL. Ben iadeyi kabul etmediğimi söyledim ve temsilci bana yapacak bir şey olmadığını söyledi. Asla kabul etmiyorum. Benim mağduriyetim ne olacak? Tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan ürünüm iade edildi ve ben aynı ürünü alamıyorum çünkü fiyatı iki katına çıkmış durumda. Trendyol, en kısa sürede mağduriyetimi gidermezse Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım. Geri dönüş yapılarak en kısa sürede mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Trendyol dan kasım da 689 TL'ye Stanley marka termos aldım. Güvenerek ve fazla ücret ödeyerek özellikle Trendyol resmi satıcısından aldığım ürünün dış yüzeyi soyuldu. Stanley termos garanti kapsamında olduğundan değişim için gönderdim. Trendyol değişime uygun görmüş ancak yinede uğraşmamak için ür...
Stanley markasına ait bir termosu 7 Ağustos tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü kullandığım ilk günden itibaren sıcak tutma performansında ciddi sorun yaşadım. Dört kez denememe rağmen termos sadece yaklaşık 2 saat sıcak tutuyor, sonrasında ise içecekler tamamen soğuyordu. Bu nedenle ürü...
Trendyol üzerinden Black Friday'de Stanley Classic Trgr (689 TL) sipariş ettim. Ürün kusurlu geldi. Müşteri hizmetlerine yazdım. Bana 'Yeni ürünü/parçayı tedarik edemediğimizi üzülerek belirtmek isteriz. Dilerseniz iade işlemlerinizi Trendyol Asistan'dan başlatabilirsiniz.' dediler. Ancak aynı ürünü...
Trendyol'dan Stanley marka termos aldım. 11 Mayıs'ta teslim edildi. Altında normalde QR kod falan olurmuş, çıkmadı. Müşteri hizmetlerini aradım, Trendyol asistanından sormam gerektiğini söylediler. Oradan bağlandım, onlar da kutunun içinde olabileceğini, iyi bakmam gerektiğini söylediler. Baktım, yo...
18 Kasım tarihinde, Trendyol sitesinden Stanley termos satın aldım. Ürün ömür boyu garanti kapsamındadır. 3. Kullanımımda ürünüm koku yapmaya başladığı için satıcıya ürünümün değiştirilmesi onarılması ile ilgili ürünü satıcıya gönderdim. Firma ürünüm analiz yapılıp muadil ürünle değiştirilecek ya da...
Yorumlar