to read complaints and reviews, or file yours. 
04.04.2025 tarihinde N11 üzerinden 1.4l Stanley termos satın aldım. Ürünü ilk aldığım günden bu yana yaklaşık 7 aydır yoğun bir plastik kokusu sorunu yaşıyorum. Son 2 haftadır ise termosun sıcak tutma özelliği tamamen kayboldu; içine koyduğum içecekler bir saat içinde soğuyor ve plastik kokusu içeceğe siniyor. Bu nedenle ürünü verimli şekilde kullanamıyorum.
Ürünü satın alırken satıcının resmi satıcı olmadığına dair hiçbir uyarı ile karşılaşmadım. Ayrıca, ürünü aldıktan sonra Kutup Ayısı’nın sayfasından garanti kaydını yaptırarak garantisini başlattım. Hem N11 hem de Kutup Ayısı ile iletişime geçtim ancak, resmi satıcıdan alınmadığı gerekçesiyle garanti hizmeti verilmedi ve sorunlarım çözülmedi.
1.672 TL ödeyerek aldığım bu ürünün, hem kullanım hem de garanti açısından mağduriyet yaşatması kabul edilemez. Ürün değişimi talep ediyorum.
Kutup Ayısı resmi sayfasından geçen yıl Stanley marka termos aldım. Dört saati geçtim, bir saat bile zor sıcak tutuyor. Devamlı kullandığım bir ürün olmamasına rağmen sorun yaşıyorum. Markasız bir ürün bile daha iyi sıcak tutuyor ve ürünümün değişimini talep ediyorum.
N11'den aldığım Stanley termosum 2 saat içerisinde soğutmaya başlıyordu. Biz de fotoğraf garanti belgeleriyle Kutup Ayısı sayfasına mesaj yazdık. Ürünü kargolamamı istediler ve gönderdik. Daha sonra ürünün arızası kabul edilmiştir tarafınıza 20 iş günü içerisinde gönderim sağlanacaktır diye mesaj at...
Stanley markasına ait 0,70 litre termosu 4 Mayıs 2025’te Amazon üzerinden, 0,40 litre olan iki termosu ise 23 Eylül 2025’te Yeni Mağazacılık’tan satın aldım. Satın aldıktan hemen sonra Kutup Ayısı resmi sitesinden garanti kayıt işlemlerini gerçekleştirdim. Ürünlerde ısı tutmama problemi yaşadığım iç...
Stanley’nin 1 litrelik klasik model termosunu yaklaşık iki yıl önce A101 online uygulaması üzerinden satın aldım. Ürünü çok sık kullanmadığım için başta önemsememiştim, fakat her kullandığımda hem ısı tutma problemi hem de kapak atması sorunu yaşıyorum. Termos, sıcak içecekleri beklenen süre boyunca...
Yorumlar