Stanley Siparişim Kargoya Teslim Edilmedi ve Satıcıdan Yanıt Gelmedi

12 Haziran 2026 tarihinde Epttavm üzerinden markakar satıcısından bir adet Stanley termos satın aldım. Siparişim PTT-N7NQLMU2I-120626 numarası ile sistemde kayıtlı. Aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “kurye bekliyor” aşamasında görünüyor ve ürün bir türlü kargoya teslim edilmiyor.

Epttavm üzerinden sistem içi mesaj yoluyla satıcıya ulaştım ancak bugüne kadar herhangi bir geri dönüş almadım. Ne ürün kargoya verildi ne de yaşanan gecikmeyle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.

Siparişini verdiğim bu ürünün en kısa sürede kargoya teslim edilerek tarafıma gönderilmesini, sürecin ivedilikle hızlandırılmasını ve yaşanan gecikmeyle ilgili tarafıma net, açıklayıcı bir bilgi verilmesini talep ediyorum.