Stanley Mug Termos: Teknik Servis Ve Kalite Sorunları

Amazon sitesinden Stanley marka bir mug termos bardak almıştım. Üzerinden biraz zaman geçti. Annemin hastalık zamanına denk geldi, sadece bir denedim ve kutup ayısı sigortasını yaptırdım. Sonra annem vefat etti. Ürünü o arada bir veya iki kez kullandım, zira hala yaş ve ağlamalarım devam ediyor. Aklıma garantili olduğu geldi, çabuk soğutuyor ve çevirmeli kapağı açmak isterken kapak komple açılıyor diye teknik servise yazdım. Kutup ayısı ekibi ürünü form ile sapasağlam paketleyip gönderin dedi gönderdim. Çevirme kapak kullanışlı değil mümkünü varsa tık açılır kapak ile değişebilir misiniz diye rica ettim sağ olsunlar kırmadılar. Ürün çantada taşımada yıpranan kağıdı ve kapağı değişmiş şekilde 40 gün gibi bir sürede elime ulaştı.
Birkaç gün sonra bir kullanayım dedim termosun kapağının içi kapağın dış kısmından ayrılıp termosun içine düşüyor, içinde inanılmaz kötü, bir koku. Ve içinden baharat parçaları çıktı. İnanamadım. Ben bir şey yaptım galiba diye kendimden bile şüphe ettim ilk kullandığım üründe. Bir sonraki seferde kapağı dikkatli kapattım güya, ama kahve olduğu gibi çantaya döküldü. Üstüm başım battı. Ve o koku her neyse kahveyi içirtmiyor zaten.
Tekrar göndereceğim bir 40 gün daha bekleyeceğim, Amazon'a yazdım hala dönecekler. Ürün ve satıcı yok sitede. Galiba tek arızalı ürün bana satıldı. Şans işte. Kimden çözüm bekleyeceğim bilemiyorum. Aylardır yoğunluktan yazamadım ancak fırsat bulup derdimi anlattım. Amazon, Stanley, kutup ayısı. Kim ilgilenecek şimdi. Ürün elimde patladı öylece duruyor kenarda.