Stanley EN12546-1 Termos Sıcaklık Muhafaza Etmemesi

İzmir/Tire BİM (zümrüt) mağazasından almış olduğum Stanley termos içerisindeki dereceyi muhafaza etmiyor. Pet şişeye koysam daha iyi korur sıcaklığını. 10 aylık bebeğim için almıştım ama üründe bir hata var ve bana dönüş sağlanmıyor. 

Konu ile ilgili mağazaya geri götürdüğümde Stanley sitesine mail atmam gerektiğini söylediler. Mail atmama rağmen ömür boyu garantili adı altındaki bu ürün için bana firma tarafından dönüş yapılmadı. Mağduriyetimi gidermediler.