Stanley 1913 Ürünündeki Kapak Geri Çağırma Sorununda Eksik Gönderim Ve İletişimsizlik

Stanley 1913 ürünüm için kapak geri çağırma sürecinde yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Geri çağırma kapsamında toplam 3 adet kapak talebim oldu ve tarafıma mail ile bu 3 kapağın da onaylandığı bildirildi. Mailde L9YGOYXP onay numarası yer alıyor.

Yaklaşık 2 ay önce onay verilen bu kapaklardan sadece 1 tanesi bugün elime ulaştı, diğer 2 kapak ise hâlâ gönderilmedi. Herhangi bir bilgilendirme, açıklama veya kısmi gönderimle ilgili net bir bilgi de almadım.

Onayı verilen toplam 3 kapağın da tarafıma eksiksiz ve en kısa sürede gönderilmesini, eksik kalan 2 kapağın akıbetiyle ilgili de açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.