to read complaints and reviews, or file yours. 
Stanley switchback modelin kapak geri çağırmanın katılıp 3 tane aynı modelin kapak değişime katıldım. Stanley recall adresinden 3 ürün içinde onay maili geldi. Ve10 hafta geçmesine rağmen ürünlerin garanti kapsamında ve kusurlu olduğu için recall çağrısına rağmen henüz kapaklar gelmedi. Tatil sezonda ihtiyaç duyulan termosların kapaklarını göndermesini istiyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım.
Stanley Adventure Switchback model üç termosumun kapaklarında üretim kaynaklı patlama sorunu yaşadım. 20 Haziran’da, kapakların fotoğraflarını ve seri numaralarını Stanley’e ilettim. Değişim talebim garanti kapsamında onaylandı ve 7-9 hafta içinde yeni kapakların gönderileceği söylendi. Ancak üzerin...
Stanley marka 5 adet termosum var. 3 termosum, Stanley termos kapakları geri çağırma çağrısına uyuyordu. Türkiye distribütörü olan kutup ayısının web sitesinden girerek geri çağırma başvurusunu her biri için tamamladım. Bu işlemi şubat ayının başında yaptım. Gelen mailler ile kapak değişiminin onay...
27 şubatta Stanley geri çağırma çağrısına uyarak 2 termosum için bildirimde bulundum. Gelen mailde ortalama 8-9 haftada kapakların gönderileceği söylenmesine rağmen 15 hafta olmasına rağmen henüz bir dönüş alamadım. Ürünün biri ciddi oranda kaçırıyor ve kullanamıyorum.
Stanley termos kapağı garantiden geri çağırma ile değişim için başvurdum ve 17.02.202 de onaylandı. 7-9 hafta içinde kapağım yollanacağı ile ilgili bir mail aldım ama halen tarafıma bir kapak ulaşmadı. 2 adet termos için kapak başvurusu yaptık. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Stanley termosum için geri çağırma yaptım. Ürün fotoğraf incelemelerinde kabul edildi. Kodu gönderildi ve 10 Mart tarihinde 7-9 hafta içerisinde gönderileceği mail ile bildirildiği halde hala kapak gönderimi yapılmadı. Acil çözüm sağlanması için desteklerinizi rica ediyorum. Stanley gibi bir markaya...
Yorumlar