to read complaints and reviews, or file yours. 
Stanley The Iceflow Flip Straw pipetli 0,89 litre termos bardaktan 2 adet ürünü 22.09.2024 tarihinde Ankara’daki kahve festivalinde Kutup Ayısı standından satın aldım. Ürünleri çok özenli kullanmamıza rağmen, her iki üründe de kısa süre içinde kapak kısmında çizilmeler ve deformasyonlar oluştu; özel...
Stanley 1.3 Adventure termosumda yaklaşık 1 yıldır devam eden bir sorun yaşıyorum. Termosun iç kapağı ısındığında yerinden çıkıyor ve adeta fırlıyor. Bu durum hem kullanım konforunu bozuyor hem de sıcak içecek kullanırken risk oluşturuyor. Şu ana kadar herhangi bir yere başvuru yapmadım, sorunu Şik...
31.10.2022 tarihinde A101 internet mağazasından Stanley marka 1,4 litre yeşil klasik vakumlu çelik termos (Stanley klasik vak. Çelik termos, yeşil, 1,4 litre., 26021521002) satın aldım. Yaklaşık 2,5 yıl sorunsuz kullandıktan sonra termosun iç kapağında deformasyon oluştu. A101’in yönlendirmesiyle ür...
Yaklaşık 10 yıl önce İngiltere’den 3 adet Stanley 00855 seri numaralı termos aldım. Ürünleri ömür boyu garantili olarak satın almıştım. Yaklaşık 3 ayd...
Stanley The Adventure To-GO Bottle model termosumu uzun süredir düzenli olarak kullanıyorum. Ancak bir süre önce termos kapağının içindeki plastik parça, kapaktan ayrıldı. Ürünü BİM’den satın almıştım. 13.10.2025 tarihinde Stanley Türkiye distribütörü Kutup Ayısı ile iletişime geçip web siteleri üz...
15.08.2025 tarihinde Stanley Trigger Action model termosumun kapağında yaşadığım sorun nedeniyle, firmanın kendi sitesi üzerinden 3mgdxgr3 onay kodlu başvurumu yaptım. Termosun kapağı, sıcak içecek konulduğunda patlar şekilde kaçırıyor ve kapağın iç kısmı tamamen çıktığı için ünlü bir müzede dolapta...
2023 Aralık ayında Hepsiburada.com üzerinden Stanley Adventure 470 ml termos satın aldım. Ürünü haftada bir kez kahve yapmak veya su içmek için düzenli olarak kullanıyorum ve her kullanımdan sonra özenle temizliyorum. Ancak kısa süre önce termosun kapağındaki açma-kapama mekanizmasında bulunan yay k...
25.06.2025 tarihinde almış olduğum 2 adet Stanley marka termosu çok fazla kullanmamama rağmen, içine koyduğum sıcak ve soğuk sıvılardan dolayı kapağının içi ve etrafı tamamen küflendi. O kadar para verdik ve ömür boyu garantisi var diye aldık, ancak bu kadar kısa sürede küflenme problemi yaşadık. Re...
Stanley 2 litre klasik termosun iç kapağı zamanla eridi ve şu anda tamamen kullanılamaz durumda. 4 yıldır termosu kullanıyorum, son 2 yıldır kapakta sorunlar yaşıyordum. Şu anda hiçbir yerde iç kapak bulamıyorum ve ürünü kullanamıyorum. Ankara’dan hediye olarak gelmişti, bu yüzden elimde fatura ya d...
Stanley marka The Quick Flip Paslanmaz Çelik Termos 1.06 litre ürününüzden iki adet satın aldım: biri beyaz (Ürün Kodu: 10-09150-062, Talep No: 76828-90155), diğeri turuncu (Ürün Kodu: 10-09150-086, Talep No: 76828-90153). Her iki üründe de aynı sızdırma sorununu yaşamaktayım. Ürünler taşıma sırası...
BİM’in Bursa Keleş ilçesindeki şubesinden yaklaşık 3 yıl önce Stanley Vakum Bottle termos satın aldım. Ürünü ilk aldığım günden beri, içine sıcak su koyup kapağını kapattığımda kısa süre içinde kapak kendiliğinden atıyor. Bu durum her sıcak su kullanımında tekrarlanıyor ve termosun işlevini tam olar...
Stanley 591 ml trigger action termosum için 10 Temmuz’da başlattığınız kapak değişim kampanyasına katıldım ve 12 Ağustos’ta yeni kapağım teslim edildi. Ancak yeni gönderilen kapağın iç kısmında plastik numarası olarak “7” yazıyor. Bildiğim kadarıyla bu numara, sağlığa en zararlı ve kanserojen içeren...
Amazon üzerinden 6 Temmuz 2025 tarihinde 405-8557480-3546733 sipariş numarasıyla satın aldığım Stanley Aerolight Transit Termos Bardak, 0.35 litre ürününü yaklaşık iki gün önce kullanmaya başladım. Ürünü elime alıp taşıdığımda, kapağından içine koyduğum sıvıyı sızdırıyor. Ürünü ilk aldığım andan iti...
Stanley Classic 1 litre termosumun iç kapak contası (sızdırmazlık lastiği) kayboldu ve yedek parça talebinde bulunmak istiyorum. Ancak Stanley Türkiye müşteri hizmetlerine verilen 0850 723 1913 numarasından defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Sadece bir kapak lastiği gibi basit bi...
Aldığımız iki adet Aerolight model termosun kapağında sorun var; ya kapağı içine kaçıyor ya da sızdırıyor. Ayrıca, kapak ters dönüyor ve düzelmiyor. Her iki üründe de birebir aynı sorun mevcut. Konu hakkında firmanın benimle iletişime geçmesini ve ürünleri değiştirmesini rica ediyorum.
İnternet üzerinden form doldurup Stanley termos arızalı kapak değişimi için talebi 28.02.2025'te oluşturdum. 7- 9 hafta içinde kapağın bizlere ulaşacağı mailde de web sitesinde de mevcut. Ancak hala elime ulaşan bir kapak olmadı. Şu an elimizde olan kapağı kullanamadığımız için ürün kullanılamaz dur...
Aylar önce Stanley'e kapak değişimi formu gönderdim. 7-9 hafta içinde kapağın teslim edileceğini söylediler ama ne kapak geldi ne de bir mesaj atan oldu. Dünyaca ünlü bir markanın böyle şeyleri umursamaması güven sarsıyor. Madem kapak göndermeyecektiniz neden mail attınız insanlara? Şimdi korkudan t...
Stanley termos omur boyu garanti diyor ama sonrasında arkasında durmuyor. Trendy. L dan Stanley termos aldım orijinal olup olmadığını anlamak için kutup ayısından ömür boyu garanti için form doldurdum ve bana bir kayıt numarası verdiler. Eğer ürün orijinal değilse termosta ki kodu yazdığımıda uyarı ...
Stanley termos kapak değişimi için 2 tane başvuru yaptım. Başvurularım 12 Mart 2024 tarihinde onaylandı. Onay maillerinde 7-9 hafta içinde kapakların bana ulaşacağı bildirilmesine rağmen, 3 ay geçti ve kapaklar hala gelmedi. Bu süreçte eski kapakları da kullanmanın tehlikeli olduğunu söyleyen Stanl...
İnternet üzerinden form doldurup Stanley termos arızalı kapak değişimi için talep oluşturdum. 7- 9 hafta içinde kapak size gönderilir yazıyor gelen mailde. Hala elime ulaşan bir kapak olmadı. Neredeyse 13 haftayı geçti başvurum üzerinden. Gelip gelmeyeceği belli değil.
Stanley termosumu Trendyol'dan almıştım. Daha sonra bilgilendirme maili geldi. Ürünü kullanmamı, arızalı kapak değişim olacağını söylediler. Göndermiş oldukları link üzerinden üzerinden form doldurup Stanley termos arızalı kapak değişimi için talebi 10.03.2025'te oluşturdum. 7- 9 hafta içinde kapağ...
"Öncelikle şikayetimi belirtmeme rağmen ve bir ay geçmesine rağmen hala devam eden mağduriyetim hiç bırcsekılde dönüşe geçilmemesi hakikaten omur boyu garanti veren ve böyle kurumsal bir firmanın vizyonuna yakışmamış olup aldığıma pısman ettikleri için çok teşekkürler"
Stanley termos kapağının garantiden geri çağırma ile değişimi için başvurdum ve 17.02.202 tarihinde başvurum onaylandı. 7-9 hafta içinde kapağımın gönderileceğine dair bir e-posta aldım, ancak halen tarafıma bir kapak ulaşmadı. 2 adet termos için kapak başvurusu yaptık. Kullanılmaması gerektiği beli...
