Standoff 2'de Gold Alımından Sonra Negatif Bakiye Ve Destek Yanıtı Yok

Android platformunda oynadığım Standoff 2 oyununda yaklaşık 3 gün önce yaptığım oyun içi satın alım sonrasında hesabımda 1300 Gold eksi bakiye göründü ve bu sorun hâlâ devam ediyor. Bu durum nedeniyle oyun deneyimim tamamen bozuldu ve hesabımı sağlıklı şekilde kullanamıyorum.

Sorun ortaya çıktığı anda oyun içi destek üzerinden yetkililerle iletişime geçtim ancak 3 gündür herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ne sorunun nedeni ile ilgili bir açıklama yapıldı ne de çözüm için somut bir adım atıldı.

Hesap ıd numaram 83197273’tür. Hesabımdaki eksi bakiye sorununun tamamen düzeltilmesini, haksız görünen bu tutarın kaldırılmasını, gerekiyorsa iadenin yapılmasını ve envanterimin sorun ortaya çıkmadan önceki eski haline getirilmesini talep ediyorum. Konunun ivedilikle incelenerek hesabımın normal hale döndürülmesini rica ediyorum.