to read complaints and reviews, or file yours. 
5 Şubat’ta Stan Fotokopi ile WhatsApp üzerinden iletişime geçerek fotokopi siparişi verdim. Ödememi de aynı gün 2.532 TL olarak havale ile gerçekleştirdim. Siparişim için bana en geç iki gün içinde kargoda olacağı ve gönderimin sağlanacağı söylendi.
Aradan haftalar geçmesine rağmen ne fotokopilerim gönderildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. WhatsApp üzerinden defalarca yazmama, e-posta göndermeme ve Instagram’dan da ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Telefonla da aramama rağmen kimse cevap vermedi. Güvenip sipariş verdikten sonra bu kadar ilgisiz kalınması ve müşteriye hiçbir açıklama yapılmaması beni gerçekten çok mağdur etti.
Ödemesini peşin yaptığım fotokopilerin acilen hazırlanıp eksiksiz şekilde tarafıma teslim edilmesini, bu mümkün değilse de 2.532 TL tutarındaki ödemenin derhal iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı belirtmek isterim.
Stan Fotokopi’ye WhatsApp üzerinden KPSS kitapları için yaklaşık 2.500 TL tutarında sipariş verdim ve ödememi yapıp dekontu da kendilerine ilettim. Ödemeyi yaklaşık bir hafta önce yaptım ve o gün bana “yarın siparişiniz hazır olur” şeklinde geri dönüş yaptılar. Bu mesajdan sonra ne ürün gönderildi ...
Stan Fotokopi’den daha önce bir kez sorunsuz alışveriş yapmıştık, bu nedenle 20 Ocak tarihinde WhatsApp üzerinden 1.637 TL tutarında yeniden kitap siparişi verdim. Ödeme için bana WhatsApp üzerinden iki farklı IBAN numarası gönderdiler. İlk IBAN’dan şüphelenince, ardından gönderdikleri ikinci IBAN’a...
Stan Fotokopi Kırtasiye’den WhatsApp üzerinden ön lisans KPSS kitapları siparişi verdim. Cumartesi günü siparişimi oluşturdum ve Ziraat Bankası üzerinden 1.274 TL ödeme yaptım. Ödeme dekontum ve WhatsApp yazışmalarım mevcut olmasına rağmen ne siparişim gönderildi ne de doğru düzgün bir bilgilendirme...
Fotokopi Stan'dan alışveriş yaptım 3 haftadır ürünler elime ulaşmadı arıyoruz açmıyorlar mesaj atıyoruz geri dönüş yok yani herhangi bir bilgilendirme yapmadılar Şikayette bulunacağımızı söyledik yinede bir iletişime geçme yok kandırıldığımı düşünüyorum.
26 Ocak Pazartesi günü Kupa Enzel isimli firmadan Instagram üzerinden toplam 2.500 TL tutarında bir sipariş oluşturduk ve ödemeyi aynı gün IBAN yolu ile havale/EFT olarak gerçekleştirdik. Ödeme dekontu şu an elimizde mevcut olmasına rağmen, üzerinden 4 gün geçmesine karşın siparişimiz kargoya verilm...
Yorumlar