Tekrarlayan Sızdıran Paketleme Ve Hijyen Sorunu İçin Ücret İadesi Talebi

Ssn markasına ait ssn burnforce Dual Carniflame 3000mg ürününü 05.06.2026 tarihinde ssnsports.com.tr üzerinden satın aldım. Ürün elime ulaştığında kolinin dibinin ıslandığını, şişe başlıklarında damlacıklar olduğunu ve ürünleri tarttığımda gramajlarında ciddi farklılıklar bulunduğunu gördüm. Sızdırmadan dolayı ürünün bir kısmı eksilmiş durumdaydı ve bu şekilde gıda takviyesi teslim edilmesi beni hem hijyen hem de güvenlik açısından ciddi şekilde endişelendirdi.

Bu ürünlerin üzerinde açıldıktan sonra 30 gün içinde tüketilmesi gerektiği yazıyor ve ben aslında temmuz ortasında kullanmayı planlıyordum. Ancak şişeler daha bana ulaşmadan sızdırmış, koli ıslanmış ve ürünler havayla temas etmiş olabileceği için, ileride kullanmam sağlık açısından risk oluşturabilir diye düşünüyorum. Benzer bir durumu daha önce aldığım Karnitin shot kolisinde de yaşamıştım; koli yine vıcık vıcıktı, sadece kargoya tekrar gitmemek için iade sürecine girmemiştim. Protein tozu siparişimde de ambalaj açılması ve dökülme sorunu yaşayıp bunu iletmiştim.

Bu defa hem tekrar eden bir problem olması hem de gıda takviyesi gibi hassas bir ürünün bu kadar özensiz paketlenmesi ve sızdırmış halde tarafıma ulaşması beni gerçekten rahatsız etti. Üstelik WhatsApp üzerinden firmaya görsellerle birlikte durumu iletmeme rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

Yaşadığım bu sorunların giderilmesi için, hasarlı ve sızdırmış ürünlerimin ücret iadesinin yapılmasını ve bu tarz sızdırma/paketleme problemlerinin neden sürekli tekrar ettiğinin incelenmesini talep ediyorum.