SSC Tur’da Rezervasyon Tarih Değişikliği Reddi Ve Ücret İadesi Talebi

SSC Tur’dan 29 Ekim tarihi için İstanbul’dan Bolu’ya online rezervasyon yaptırdım. Rezervasyon kodum 50-re190141. Daha sonra bu bileti öne çekmek istediğim için tarihi değiştirmek üzere kendileriyle ertesi gün görüştüm.

Görüşmemizde önce iptal olmayacağını, ancak değişim yapabileceklerini söylediler ve 3 Ekim tarihine almamızı önerdiler. Ben de buna göre hareket ettim. Fakat sonrasında bu kez değişim de yapılamayacağını, işlem yapamayacaklarını söylediler ve şu an hâlâ 29 Ekim rezervasyonum görünüyor, talep ettiğim tarih değişikliği yapılmadı.

Önce “değişim olur” denilip ardından “değişim de olmaz” denmesi nedeniyle mağdur oldum. Rezervasyonumun cezasız şekilde 3 Ekim tarihine öne çekilmesini, bu mümkün değilse de rezervasyonumun iptal edilerek ücret iadesinin sağlanmasını talep ediyorum.