SSC Tur Tur Rehberi İle Yaşanan Sorunlar

3986-TA113433 kodlu turuna m. N. M turuna katıldık. Rehberimiz ilk günden itibaren ters ve agresif tutum sergiledi. Ekstralar konusunda çok ısrarcı davrandı. Otobüs şoförü ile çocuk azarlar gibi tersleyerek konuştu, benim görevim sana yol göstermek değil dedi. Yolda kendi tabiri ile ders çalıştığı için uzun yolculukta müzik açtırtmadı. Herkesle kavga edip laf soktu. Modumuzu düşürdü, sinirimizi bozdu. WhatsApp Grubu kurmayarak bizi zora soktu, interneti hep olmadığı için soru soramadık. Yol tarifleri vermedi, konum atıp sıyrıldı. Klasik rehberler gibi elinde sopası ile bir kez bile toplayıp bizi tanıtım yapmadı,41 kişi ile uğraşamam dedi. Yavaş yavaş yürüyerek turu aksattı, kısık sesle konuşarak bizleri daha da zora soktu. Rehberliği sağ taraf yeni şehir, sol taraf eski şehir, demekten ibarettir. Genova'da tanıtım yapmayacağım dedi. Bu yapı nedir dedim. "Saray"dedi, onu ben de biliyorum. Geç kalanlara karşı bizleri kışkırtıp "sizler çok sessizsiniz, başka turlarda neler yapıyorlar "dedi. Otobüste suların ücretli olduğunu söylemedi (1euro) 45 kişiye bedava su mu vereceğiz dedi. Üslubu çok kötü ve kavgacı. Como gölünde 15 dakika istedik, konuma 700 metre vardı, göl turu yapacağız dedik, Ü**** hanım ve ben yalvardık kabul etmedi. İlk geldiğimizde tekne saatlerine bakar mısınız tur yapacağız dedim, gidip bakmadı. Oysa biraz ilerde özel tekne varmış, bizleri hiç bilgilendirmedi. Taksi tutun gelin, size 15 dakika verirsem sizin yüzünüzden yarınki turu yapmam diyerek tehdit etti. Sonuçta otobüs yine 7.14 de kalktı. Göl turu yapamadık. Burada şu var, şu yenir dönüşte yolunuzda şu var şeklinde asla tarif etmedi kaybolup durduk. İnterneti olmayan rehber. Arıyorsun açmıyor, mesajlara dönmüyor, grubumuz zaten yok. Vaktimiz kısıtlı deyip 7.50'e kadar market alışveriş süresi verdi. Otobüsü saymadan çıktığı için 3 kişi kaldı geri dönüp aldık. Milano'ya havaalanına geldik yok oldu, bizi hiç yönlendirmedi.. Şoför yolları kaybettiğinde hiç yardımcı olmadı, otobüste yaptığı tanıtımları telefonundan çalıştı zaten. Milano'ya gittiğimizde duoma katedrali kapanmıştı. Asla hiçbir yerde tanıtım yapmadı, otobüste konuştu. Turun kalabalıklığından yakındı. Grass'da sadece parfüm atölyesine gittik, verona garda gölüne gitmedik. Bu iki yerin para iadesini oğlum Göktuğ Y***** ve kendim Özlem Y***** için talep ediyorum. Lütfen yaşlı ve bayan rehberler ile anlaşıp bizim turumuzu mahvetmeyin. Yapılmayan iki turun para iadesini talep eder, hakkımı TÜRSAB ve tureb'de arayacağımı bildiririm.