SSC Tur Pamukkale Turu: Eksik Hizmet, İlgisiz Rehber Ve Mağduriyet

8 Ağustos akşamı çıkışlı SSC Tur'un Pamukkale hafta sonu turuna katıldık ve şu anda hala turdayız. Tur boyunca rehber hiçbir şekilde bilgilendirme yapmadı, saatlerdir yolculuk ediyoruz ve Denizli'nin meşhur olan hiçbir yerine gidilmedi. Aç şekilde gezmek zorunda kaldık. Öğle yemeği için götürüldüğümüz otelde rehber, yemeklerin bozuk olduğunu ve yemememiz gerektiğini söyledi. Turu rehber kendi inisiyatifiyle, 3-5 kişiyle beraber hareket ederek ve turun gidişatını kafasına göre değiştirerek sürdürüyor. Şu anda Denizli’de, turdan 54 kişi olarak farklı yerlerde ve kendi başımıza hareket etmek zorunda kaldık.

Yaşadığımız tüm bu olumsuzluklar nedeniyle, tur programında belirtilen hizmetlerin hiçbirini alamadık ve mağdur olduk. Tüm şikayetlerimizi hem rehbere hem de SSC Tur müşteri hizmetlerine ilettik fakat hafta sonu olduğu gerekçesiyle ilgilenilmedi.

İki kişi için toplam 7.800 TL havale yoluyla ödeme yaptık. Rezervasyon sırasında bize gezilecek yerler ve hizmetlerle ilgili detaylı bir program broşürü sunulmuştu ancak bu vaatlerin hiçbiri yerine getirilmedi. Tüm bu mağduriyetimizin giderilmesi için ücret iadesi talep ediyorum.
Turun rehber diye koydukları kişi Abdülmecid beydir