SSC Tur Kullandıkları Araç Köy Dolmuşu Gibiydi

SSC tur üzerinden aldığımız Eskişehir turunda rehberimiz g** hanım’ın ilgisi ve bilgisinden çok memnun kaldık, emeği için özellikle teşekkür etmek isterim. Ancak aynı turda seyahat ettiğimiz araç tam anlamıyla hayal kırıklığıydı.

İstanbul’dan Eskişehir’e gidiş ve dönüşte kullanılan araç, tur otobüsünden çok köy dolmuşunu andırıyordu. Koltuklar sürekli sallanıyor, araçtan yol boyunca bitmeyen gürültüler geliyordu. Eğlenmek, keyifli bir gün geçirmek için yola çıktık, ödediğimiz ücreti hiç dert etmedik, hatta Konfor yükseltilip fiyatlar artırılsa bile buna razıydık. Fakat bu seviyede eski ve rahatsız bir araç yüzünden yolculuk tam bir işkenceye dönüştü.

Tur sırasında bu memnuniyetsizliğimizi firma tarafına iletmemize rağmen yaşadığımız sorunla ilgili tatmin edici bir geri dönüş alamadık. Rehberimiz ne kadar iyi olsa da, böyle bir aracı tura çıkaracak düzeyde bir hizmet anlayışını kabul etmiyorum.

SSC tur’den beklentim, bu şikayetimi dikkate alarak özellikle şehir dışı turlarda kullanılan araçların Konfor, güvenlik ve bakım standartlarını yükseltmesi ve benzer araçların bir daha turlarda kullanılmamasıdır. Ayrıca bu olumsuz deneyimimizle ilgili tarafıma bir açıklama ve mümkünse uygun bir telafi yapılmasını rica ediyorum.