Kötü Hava Koşullarında Güvenliği Hiçe Sayan Tur, İptal Edilen Rotalar Ve Buz Gibi Konaklama

30 Aralık – 4 Ocak tarihleri arasında katıldığımız SSC Tur organizasyonlu “Fırtına Gibi GAP Turu” için kişi başı 7.990 TL ödedik ve 30 Aralık’ta İstanbul Beylikdüzü’nden otobüse binerek yola çıktık. Yola çıktığımız andan itibaren gideceğimiz rotalarda yoğun kar ve kötü hava koşulları hakimdi. Biz otobüsle yoldayken, uçakla gelecek olan misafirlerin uçuşları iptal oldu ve turları iptal edildi. Hava şartları bu kadar kötüyken, uçuşlar iptal edilmişken, aynı rotaya bizi otobüsle götürmeye devam etmeleri ve turun iptal edilmemesi bizim açımızdan can güvenliğimizi hiçe saymaktır.

Yol boyunca defalarca yolda kaldık, yaklaşık 30 saatlik bir otobüs yolculuğunun ardından otele ancak giriş yapabildik. Konaklama yaptığımız Newton Otel’de ise hava buz gibiyken odadaki klimalar odayı kesinlikle ısıtmıyordu. 30 saat yolculuk sonrası buz gibi odada uyumak zorunda kaldık. Programda yer alan yaklaşık 10 noktadan 5–6 tanesi iptal edildi, yani turun önemli bir kısmı gerçekleştirilemedi. Yılbaşına da yolda, otobanda trafiğin içinde girdik.

Tüm bunların yanında, turu gerçekleştiren şoförlerin navigasyon ve teknoloji kullanımı zayıftı, çoğu zaman navigasyona bakmadan ilerlediler ve 3–4 kez yanlış yollara girildi. Tüm süreç boyunca SSC Tur’un sadece para kazanmayı önceliklendirdiğini, otobüsteki yolcuların ve kendi çalışanlarının canını tehlikeye atarak bu turu kötü hava koşullarına rağmen sürdürdüğünü düşünüyorum. Yaşanan olumsuzluklar hakkında SSC Tur ile iletişime geçtim ancak bu yaşanan mağduriyetin karşılığını bulduğunu düşünmüyorum.

Tüm bu nedenlerle, iptal edilen rotalar, yaşadığımız can güvenliği riski, kötü konaklama koşulları ve eksik yapılan tur programı nedeniyle bu tur için ödediğimiz ücret üzerinden makul bir oranda kısmi iade talep ediyorum. Şikayetimin dikkate alınmasını ve rezervasyon numaram 835-uj165340 olan bu tur için mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.