Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Şiyar sonuçtan hiç memnun değil

Hastalık Raporuna Rağmen Tur İptali Ve Ücret İadesi Yapılmadı

profile
Şiyar
13 Ağustos 2025 11:08
1.661

SSC Tur’un İstanbul çıkışlı kültür turuna 13-VC154286 rezervasyon kodu ile, Şiyar B**** adına kayıt yaptırmıştım. 09.08.2025 tarihinde hastalandığım için tur programına katılamayacağımı bildiren devlet hastanesinden alınmış raporumu hem mail yoluyla ilettim hem de müşteri hizmetlerini arayarak durumu aktardım. Ancak, raporumu iletmeme rağmen iptal işlemi yapılmadı ve ücret iadesi talebim karşılanmadı.

Ayrıca, benim onayım olmadan tur programında değişiklik yapılarak programa ekstra bir gün eklendi. Bu değişiklik hakkında bana bilgi verilmedi ve onayım alınmadı. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde, hastalığımın tur katılımı için engel oluşturmadığı ve iptal hakkımın olmadığı söylendi. Oysa sözleşmeye göre devlet hastanesinden alınan rapor ile iptal hakkım bulunuyor.

Tüm bu süreçte mağdur edildim. Raporumu iletmeme ve sözleşmedeki şartları yerine getirmeme rağmen iptal ve ücret iadesi talebim karşılanmadı. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve ücretimin iade edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sağlık Nedeniyle Katılamadığım Turun Ücret İadesi Talebim Reddedildi

profile
Semra
04 Ekim 2025 16:19
3.431
3
Zeynep sonucu yetersiz buldu

profile
Zeynep
06 Ağustos 2025 21:02
2.364
3
Gezme sonucu yetersiz buldu

profile
Gezme
16 Eylül 2025 15:10
3.598
1
Hilal sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilen Rezervasyonumun İşleme Alınmaması Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

profile
Hilal
15 Mayıs 2025 14:24
1.347
İptal Edilen Rezervasyonumun İşleme Alınmaması Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
İptal Edilen Rezervasyonumun İşleme Alınmaması Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
1
Sümeyye sonuçtan hiç memnun değil

profile
Sümeyye
22 Nisan 2025 17:35
2.617
Benzer Şikayet Yaz