Hasta Çocuğunuzla İptal Mücadelesi: SSC Tur'un Duyarsızlığı

SSC Tur ile 18.01.2025 tarihli Bursa Uludağ gezisi için 3 kişilik rezervasyon yaptırmıştık. Dün sabah çocuğumuz ateşle uyandı ve doktora götürdük, İnfluenza testi pozitif çıktı, turu arayıp raporunu mail atarak iptal talebinde bulunduk fakat devlet hastanesinden başhekim onaylı rapor istediklerini söylediler. Aynı gün devlet hastanesinden randevu bulup o raporu bulmak imkansız. Sonra ilgili birimimiz size dönüş yapacak dediler. 24 saattir bekliyoruz, 4 defa aradık bana yetkililerin telini veremeyeceklerini söyleyip oyalıyorlar. Muhtemelen ödediğimiz ücret yanacak. Hiçbir şekilde dönüş olmadı, bilgi verilmiyor, ne olacağını bilmeden bekliyoruz. Oysa ki tur için ağabeyimin ailesini ve arkadaşlarımızı da bizimle gelmeleri için çağırmıştık, bu kadar duyarsız bir firmaya bizim ücretimizi geçtim tanıdıklarımızın da parasını kazandırdığım için üzgünüm gerçekten.