Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ekstra Kola İçin 150 TL Fazla Ücret Alınması Ve İade Reddi

profile
24 Mayıs 17:08
2

24.05.2026 günü saat 16.30 civarında Ankara Etimesgut Elvankent’teki Sr Döner şubesine giderek restoran kısmında sipariş verdim. Aldığım menünün içinde kola zaten yer almasına rağmen, ayrıca ekstra kola vermek isteyip bunu siparişe ekleyerek benden fazladan 150 TL ücret aldılar.

Durumu fark edip söylediğimde, fazladan alınan bu ücreti geri alamayacağımı ifade ettiler ve hiçbir şekilde çözüm sunmadılar. Hem sipariş sırasında doğru bilgilendirilmediğimi hem de sonrasında müşteri olarak ciddiye alınmadığımı hissettim.

Sr Döner Elvankent şubesinde müşterilerin ciddiye alınmasını, sipariş sırasında açık ve doğru bilgilendirme yapılmasını ve bu tür hataların tekrar etmemesi için gerekli uyarı ve düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.

ekstra-kola-icin-150-tl-fazla-ucret-alinmasi-ve-iade-reddi-1.jpg
26 Mayıs 21:24 (Şikayetten 2 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Cemalettin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Cemalettin
30 Ağustos 2025 21:25
531
"Öncelikle Baki beye ilgi ve alakası için teşekkür ederim. Bizi misafir etti ilgilendi. Mağduriyetimizi giderdi sr ailesine bol kazanç lar diliyorum Baki beye de görevinde ve iş hayatında başarılar diliyorum"
1
Defne sonuçtan hiç memnun değil

Şeker Hastası Müşteriye Saygısız Personel Davranışı

profile
16 Mart 20:56
154

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz