Dönerde Canlı Örümcek: Hijyen İhlali Ve Özürsüz Tutum


24.05.2026 günü saat 16.30 civarında Ankara Etimesgut Elvankent’teki Sr Döner şubesine giderek restoran kısmında sipariş verdim. Aldığım menünün içinde kola zaten yer almasına rağmen, ayrıca ekstra kola vermek isteyip bunu siparişe ekleyerek benden fazladan 150 TL ücret aldılar.
Durumu fark edip söylediğimde, fazladan alınan bu ücreti geri alamayacağımı ifade ettiler ve hiçbir şekilde çözüm sunmadılar. Hem sipariş sırasında doğru bilgilendirilmediğimi hem de sonrasında müşteri olarak ciddiye alınmadığımı hissettim.
Sr Döner Elvankent şubesinde müşterilerin ciddiye alınmasını, sipariş sırasında açık ve doğru bilgilendirme yapılmasını ve bu tür hataların tekrar etmemesi için gerekli uyarı ve düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.



14 Mayıs 2026 tarihinde saat 13.00 civarında Ankara Gar AVM’deki Usta Dönerci şubesinde fir bowl menü siparişi verdim. Gelen salata oldukça kötüydü, taze ve özenli hazırlanmış değildi. Menüde yanında kola vardı, ben de sadece içeceği light ya da zero ile değiştirmek istediğimi söyledim. Bunun için 2...

16 Mart 2025 tarihinde Sr Döner Elvankent şubesine iftara yaklaşık bir saat kala gittim. Kasadaki görevli, sipariş verirken menüdeki neredeyse her şeyi satmaya çalıştı ve menü almazsam küçük masada oturmam gerektiğini söyledi. Çok aç olduğum için tartışmaya girmeden belirtilen yere oturdum. Uzun sü...
27.08.2025 tarihinde saat 13:00’te Ankara Elvankent’teki Öncü Döner şubesinden telefonla sipariş verdim. Siparişim yaklaşık 2 saat sonra, saat 15:00’t...
Yorumlar