Spynger Üyelik Sonrası Fazla Para Çekildi Uygulama Açılmıyor Destekten Yanıt Yok

Takip uygulamasına Spynger üzerinden üye oldum. Üyelik sırasında 500 TL ödeme yapılacağı belirtildi ve onay verdim. Ancak, onaydan sonra hesabımdan toplamda 1.500 TL çekildi ve bu çekimler devam etti. Üstelik uygulama hiç açılmıyor. Destek hattına başvurduğumda bana Ticket ıd: 8713852 verildi ve yaklaşık 3 haftadır sadece otomatik yanıtlar alıyorum, herhangi bir çözüm sunulmadı.

Ödemeyi Papara Card ile yaptım. Üyeliğimin iptal edilmesini ve çekilen ücretin tarafıma iade edilmesini istiyorum. Ayrıca, başvuru sırasında iade ve iptal hakkım olduğuna dair bilgilendirme yapılmıştı. Mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.