Spynger Ödeme Sonrası Hizmet Alamama Ve İletişim Sorunu

Spynger isimli takip sitesinde işlem yapmak isterken, üyelik ve takip hizmeti için kartımdan 668 TL tahsilat yapıldı ancak sonrasında hiçbir şekilde hizmet alamadım. Ödemeyi 08.12.2025'de, siteyle entegre çalışan mspay üzerinden gerçekleştirdim. Ödeme ekranında gerekli onayları verdim, tarafıma gelen 628973 onay kodunu girerek işlemi tamamladım fakat düzenlemeyi tamamlayamadan ödeme alındı ve ardından siteye giriş yapamaz hale geldim.

Şu anda ne siteye sağlıklı şekilde giriş yapabiliyorum ne de ödediğim hizmetle ilgili herhangi bir işlem yapabiliyorum. Sitede ekranlar görünmüyor, hiçbir takip işlemi yapamıyorum ve karşılığında hiçbir hizmet sunulmuyor. Ayrıca firma ile mail, telefon ya da başka herhangi bir iletişim kanalı üzerinden de kesinlikle ulaşamıyorum.

Hizmet sunmadan kartımdan para çekilmesi ve sonrasında hiçbir muhatap bulamıyor olmam sebebiyle mağdur edildim. Ödemesini yeni yaptığım bu işlem için kartımdan çekilen 668 TL tutarındaki bedelin derhal iade edilmesini ve hesabıma yansıyan bu haksız tahsilatın iptal edilmesini talep ediyorum.