İzinsiz Para Çekimi Ve Üyelik İptaline Yanıt Alamıyorum

13 Kasım’da Spynger Android uygulamasına üyelik başlattım. Ancak uygulamayı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Üyelik başlatmama rağmen iznim olmadan kartımdan aralıklarla para çekilmeye çalışılıyor. İlk olarak 320 TL tutarında bir ödeme çekildi, öncesinde ise 500 TL’lik bir işlem denenmiş fakat gerçekleşmemiş. Son 4 gündür her gün kartımdan para çekilmeye çalışılıyor.

Sorunun çözümü için uygulama ile iletişime geçtim ve üyelik iptalini de denedim fakat herhangi bir dönüş alamadım. Garanti Bankası’na ait para kartımı kullanarak ödeme yapmıştım. İzmir’de yaşıyorum ve bu durumdan dolayı mağduriyet yaşıyorum.

Üyeliğimin iptal edilmesini ve kartımdan izinsiz para çekilmesi girişimlerinin tamamen durdurulmasını talep ediyorum. Ayrıca çekilen ücretin de iadesini istiyorum.