to read complaints and reviews, or file yours. 
Spylix’in resmi internet sitesi üzerinden Android uygulaması için 19 Mayıs tarihinde banka kartımla yaklaşık 2.000 TL ödeme yaparak satın alma işlemi gerçekleştirdim. Ancak uygulama çalışmadığı için aynı gün iptal ve iade talebinde bulundum. Buna rağmen, aradan 2 buçuk ay geçmesine rağmen herhangi bir geri ödeme yapılmadı.
Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise “böyle bir hesap bulunamadı” şeklinde bir yanıt aldım. Oysa ki ilgili e-posta adresimle (e**@gmail.com) giriş yapabiliyordum ve hesabım aktifti. Şu ana kadar hiçbir çözüm sunulmadı, herhangi bir şekilde tarafıma dönüş yapılmadı.
14 gün içinde iade hakkım olmasına rağmen, iptal işlemini zamanında gerçekleştirmeme rağmen ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhabalar, 21-02-2025 tarihinde Spylix firmasından 119,99$ (üstelik sadece 49$) yazıyordu. Satın alma işlemi gerçekleştirdim. Bugün iade istediğimde "hala kayıtlı hesabınız var ne yazık ki iade edemeyiz" geri bildirimini aldım. Kendi sitelerinde de iade sürecinin 15 gün içinde olabileceği yazıyor....
Spynger'den bugün günlük abonelik satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile ve 1.098₺ olarak gerçekleştirdim. Ancak abonelik aktif olmadı ve hizmetten yararlanamadım. Aboneliği iptal etmek istedim fakat sistemde herhangi bir iptal etme sekmesi bulunmuyor. Müşteri hizmetleriyle de henüz iletişime geçemedi...
23 Ağustos 2025 tarihinde saat 21:36’da Spylix markasından iPhone cihazım için Premium hesap satın aldım. Açıklamalarda, karşı taraf bilgileri gerekmeksizin kullanılabileceği belirtilmesine rağmen, uygulama benden iCloud şifresi talep etti. Ürünü satın aldıktan sonra on dakika bile kullanamadım ve v...
Google Play'den kesilen ücretlerle ilgili şikayetimi ve geri ödeme talebimi bildirdim. İki gün içinde e-mail yoluyla geri dönüş yapıldı. Google Play, geri ödemenin yapıldığını söylüyor ama beş gün geçmesine rağmen hesabıma ücret iade edilmedi. En kısa sürede çözüme ulaşılmasını istiyorum.
Google Play üzerinden almış olduğum ürünü satın aldığım halde çalışmadığı için iade gerçekleştirdim. "Geri ödeme yapıldı" demesine rağmen üzerinden 1,5-2 hafta geçti ama para iadesi hesabıma gerçekleştirilmedi. Paranın iadesinin yapılmasını istiyorum. Lütfen yardımcı olun.
Yorumlar