to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen Sipariş İçin İptal Ve Geri Ödeme Talebi
3 Mart 2026 tarihinde spx.com.tr üzerinden Arena Spiky ııı Backpack 45 Allover Unisex siyah çanta için 3173398417311403 numaralı siparişi verdim ve kredi kartı ile 4.999,99 TL ödeme yaptım. Bugün 16 Mart 2026 olmasına rağmen ne ürün teslim edildi ne de siparişle ilgili kayda değer bir bilgilendirme yapıldı.
Bu süreçte SPX müşteri hizmetlerini toplam 4 kez aradım. Her seferinde “siparişiniz hazırlanıyor” bilgisinden başka net bir bilgi verilmedi. 13.03.2026 tarihinde öğlen 12:00 civarında yaptığım üçüncü aramada, konunun ilgili birime iletildiği söylendi. 16.03.2026 tarihinde saat 16:30 civarı yaptığım dördüncü görüşmede ise hala bilgi gelmediği belirtildi. Bu belirsizlik ve ilgisizlik nedeniyle son görüşmede siparişimin iptal edilmesini istediğimi açıkça ifade ettim.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için siparişimin acil olarak iptal edilmesini ve ödediğim 4.999,99 TL tutarın gecikmeden kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba , Öncelikle yaşadığınız sorunu paylaştığınız için teşekkür ederiz. Konuyla ilgili şikayetiniz, ilgili departmana aktarılmıştır , iletişim numaralarınız üzerinden tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla SPX Destek Ekibi
