Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • SPX
  • Teslim Edilmeyen Ayakkabı Ve Mağaza İletişim Sorunu
ID:34759774
5
Yiğitcan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Teslim Edilmeyen Ayakkabı Ve Mağaza İletişim Sorunu

profile
Yiğitcan
SPX
04 Ocak 15:34
242
Yiğitcan'ın Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler.”

26 Aralık 2024 tarihinde SPX firmasının Viaport şubesinden merrell marka moab 3 GTX model bir çift ayakkabı satın aldım. Toplamda 5 çift ayakkabı için 25.909 TL ödedim, bu ayakkabının bedeli ise 4.772,72 TL olup ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ürünü alırken ayakkabının mağazada olmadığı, en geç 5 gün içinde tarafıma teslim edileceği söylendi ve sipariş numarası olarak vı32025000013556 verildi.

Aradan 9 gün geçmesine rağmen ayakkabı halen tarafıma teslim edilmedi. Mağazayı defalarca aramama rağmen her seferinde “gelecek, bekleyin” denilerek süreç çeşitli bahanelerle uzatıldı. Elimde ne ayakkabım var ne de süreci düzgün takip eden, sağlıklı bilgi veren bir muhatap bulabildim, bu durumdan dolayı çok pişman ve mağdur hissediyorum.

Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini ve siparişini ile ödemesini yaptığım ürünün acilen tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Ayrıca süreçle ilgili tarafıma net ve açık bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.

SPX Logo
SPX
05 Ocak 09:13 (Şikayetten 17 saat sonra)

Merhaba , Öncelikle yaşadığınız sorunu paylaştığınız için teşekkür ederiz. Konuyla ilgili şikayetiniz, ilgili departmana aktarılmıştır , iletişim numaralarınız üzerinden tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla SPX Destek Ekibi

Yiğitcan
Yiğitcan
06 Ocak 17:55

Sorunum zor da olsa çözüldü teşekkür ederim.

Yiğitcan
Yiğitcan
07 Ocak 09:25

Teşekkürler.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Çağla sonuçtan hiç memnun değil

SPX'ten Aldığım Defolu Ayakkabılar İçin Değişim Talebime Yanıt Alamıyorum, Mağdur Edildim

profile
Çağla
SPX
14 Kasım 2025 15:48
863

04.11.2025 tarihinde SPX’in online mağazasından iki adet Merrell marka Goretex ayakkabı satın aldım. Ürünler elime ulaştıktan sonra, birinin ön kısmında, diğerinin ise arka tarafında açılmalar olduğunu fark ettim. Her iki ürün de garanti kapsamında olduğu için, 10.11.2025 tarihinde değişim talebimi ...

SPX'ten Aldığım Defolu Ayakkabılar İçin Değişim Talebime Yanıt Alamıyorum, Mağdur Edildim
SPX'ten Aldığım Defolu Ayakkabılar İçin Değişim Talebime Yanıt Alamıyorum, Mağdur Edildim
spxten-aldigim-defolu-ayakkabilar-icin-degisim-talebime-yanit-alamiyorum-magdur-edildim-3.jpg
2 Destek

SPX (olgarlar Spor) Pişmanlıktır.

profile
Yusuf
SPX
12 Haziran 2024 16:06
1.827

SPX Viaport Kurtköy şubesinden 24 Mart 2024 tarihinde satın aldığımız ayakkabıda 3-4 gün içinde bir sorun oluştu. Ürün incelenmek üzere mağazaya verildi. İnceleme sonucunda değişim ya da iade kararı verildi. (tabi firma tenezzül edip sonucu bildirme nezaketinde bulunmuyor siz arayıp devamlı bilgi is...

1 Destek
2
Ethem sonuçtan memnun değil

8 Gündür Gönderilmeyen Ayakkabı İçin Ücret İadesi Talebim Dikkate Alınmıyor

profile
Ethem
SPX
19 Kasım 2025 22:02
446

11.10.2025 tarihinde SPX online mağazasından Merrell marka bir ayakkabı siparişi verdim (sipariş no: 3077646029412944). Siparişimi kredi kartı ile ödedim. Üzerinden 8 gün geçmesine rağmen ürünüm hala gönderilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, siparişimin 1-3 gün içinde karg...

1
Şule sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Teslim Edilmeden İptal Edildi, Kampanya Fiyatından Yeniden Gönderilmesini Talep Ediyorum

profile
Şule
SPX
20 Kasım 2025 15:00
563

13.11.2025 tarihinde SPX'in online mağazasından Merrel agility Peak 5 kadın ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: 3078075677114871). Siparişim İstanbul Maltepe adresine, DHL Kargo ile teslim edilmek üzere oluşturuldu. Ancak ürün bana hiç ulaşmadan iade edildi. Kargo sürecinde ürün hem MNG Kargo'da h...

1 Destek

Öne Çıkan Konular

SPX ayakkabı SPX iletişim SPX mağaza SPX viaport
Benzer Şikayet Yaz