to read complaints and reviews, or file yours. 
11.02.2026 tarihinde SPX online üzerinden Jack Wolfskin Atmos montu indirimli olarak satın aldım. Kısa süre sonra siparişim tek taraflı olarak iptal edildi. Sipariş numaram 3155888869612999’dur.
Müşteri hizmetlerine neden iptal edildiğini sorduğumda, ürünün stokta olmadığını ve bu nedenle iptal edildiğini kaba bir üslupla belirttiler. Ancak aynı ürünün internet sitesinde hâlâ satışta olduğunu gördüm. Stokta yok denilen bir ürünün satışta görünmeye devam etmesi ve buna rağmen siparişimin iptal edilmesi, bu kadar büyük bir firmadan beklemediğim bir davranış oldu.
Para iadem yapıldı, bu konuda bir talebim yok. Ancak tüketicilerin bu tür durumları bilmesini ve firmaların stok ve satış süreçlerinde daha şeffaf, saygılı ve tutarlı davranmasını istiyorum.
16.11.2025 tarihinde spx.com.tr üzerinden 3080958905314932 numaralı siparişi verdim. Siparişimde Jack Wolfskin Dromoventure Texapore Mid Erkek Bot (42 numara) ve Jack Wolfskin Dromoventure Texapore Mid Kadın Bot (39.5 numara) bulunmaktaydı. Toplam 6.480 TL ödeme yaptım. Sipariş bedelim tahsil edilm...
SPX’in online sitesinden yaklaşık iki hafta önce Jack Wolfskin marka bir bot satın aldım. Sipariş numaram 3135176887011608’dir. Ürünü ilk kez 23.01.2025 tarihinde giymek için hazırlarken, daha bağcığını bağlama aşamasında bağcığın geçirildiği yer koptu ve ayrıca botun üzerinde su lekesine benzer gar...
19 Kasım 2025 tarihinde spx.com.tr üzerinden verdiğim 3082607850114308 numaralı siparişim, tıpkı bir önceki gün (18 Kasım 2025) verdiğim siparişimde olduğu gibi firma tarafından hiçbir gerekçe gösterilmeden iptal edildi. Her iki siparişimde de ürünlerin stokta olmadığı gerekçesiyle tarafıma bilgi ve...
SPX’in www.spx.com.tr internet sitesi üzerinden 2 al 1 öde kampanyası ile 16.11.2025 tarihinde iki adet kayak montu satın aldım. Ancak firma, benimle hiçbir şekilde iletişime geçmeden ürünlerden birini 20.11.2025 tarihinde iptal etmiş ve ürünü göndermemek için hemen para iadesi yapmıştır. Sipariş nu...
SPX’in web sitesi üzerinden 16 Kasım 2025 tarihinde “2 al 1 öde” kampanyasından yararlanarak kayak kıyafeti satın aldım. Siparişimdeki ürünlerden biri stokta görünüyordu; buna rağmen hiçbir bilgilendirme yapılmadan bu ürün iptal edilip iade edilmiş. 23 Kasım’da siparişimi kontrol ettiğimde, ürünün i...
Yorumlar