SPX 14000 TL Ödedim Eksik Ürün Ve Kaba Tavırla Karşılaştım

Palladium SPX Ultra’dan 14.000 TL’ye bir raket, kordaj ve grip aldım. Alırken benimle iyi ilgilenen, güler yüzlü çalışanlar vardı. Raketi kordaja göndereceklerini, sonrasında tekrar mağazaya geleceğini, burada kendilerinin gripi saracaklarını söylediler ve arayıp nereye göndermek istediğimi soracaklarını belirttiler.
İki gün sonra aradılar, evimin adresini verdim. Gripleri hatırlattım. Bir gün sonra kargo elime ulaştı. Kutuyu açtığımda sadece raket vardı; almış olduğum üç grip ise yoktu.
Aynı akşam maçım vardı. Hemen mağazayı aradım, durumu belirttim. Telefonu müdüre verdiler. Müdür, "Yapacak bir şey yok, isterseniz bunu da kargolayayım, isterseniz buraya gelin saralım, 2 dakikada biter" dedi. (Mağaza bana 45 dakika mesafede.)
Kendi hataları yüzünden evime kargolanmasının hiçbir anlamı kalmadı ve gitmek zorunda kaldım. Gittiğimde, kendini müdür olarak tanıtan oldukça kaba bir kişiyle karşılaştım. Hangi gripi satın aldığımı sordu, depoya gidip çıkardı. Gripi sararken, "Ya ben fark etmeseydim de sizi aramasaydım, ne olacaktı? " dedim.
"Aradınız, verdik işte, " gibi bir cevap verdi. Sonrasında da, "Zaten sizinle o gün konuşan arkadaşa da ulaşamadık. O an aldınız mı, bilmiyoruz, " dedi.
"Beni suçluyor musunuz? " dedim.
"Hayır, onu demek istemedim, " dedi.
Ve bir daha buradan alışveriş yapmayacağımı söyleyerek, o sinirle mağazadan çıktım.
Paranızla kötü bir deneyim yaşamanın tam karşılığı! 14.000 TL verip bu şekilde bir muamele görmek gerçekten üzücü. Seyyar bir pilavcıda bile daha iyi hizmet alırsınız.
Umarım o gün benimle konuşan arkadaşa ulaşabilmiştir beyefendi… Belki özür diler diyeceğim ama arkadaşta öyle bir davranış göremedim.
(Şikayetimdeki "müdür" olan kişinin adını alamadım ama bu olay 3 Temmuz Perşembe günü yaşandı.)