to read complaints and reviews, or file yours.Quiksilver Monkey Abyss Terliklerinde Aşırı Sürtünme Ve Yara Oluşumu Nedeniyle Geri Ödeme Talebi
20.08.2026 tarihinde SPX online sitesi üzerinden iki çift Quiksilver Monkey Abyss model terlik satın aldım. Balayımızda kullanmak için aldığımız bu terlikler hem benim hem de eşimin ayaklarında yaralar oluşturdu. Yürürken sürekli sürtünme yaptığı için canımız yanarak ancak kısa mesafelerde giyebildik.
Yaşadığımız sorunu SPX firmasıyla paylaştığımızda ürünleri incelemeye göndermemiz istendi. Terlikleri gönderdik ancak inceleme sonrasında üründe herhangi bir sorun bulunmadığı, bu şekilde tarafımıza geri gönderileceği bilgisi verildi. Aynı modelden iki adet almamıza ve ikimizin ayağında da benzer yaralar oluşmasına rağmen, terliklerde hiçbir sorun olmadığı yönündeki bu dönüşü anlamakta zorlanıyorum. Terlikler arasındaki tek fark numaraları ve fotoğrafta da görüleceği üzere ayağımda ürünle uyumsuz, “tuhaf” denilebilecek bir durum da bulunmuyor. Modelin tasarım kaynaklı bir sorun içerdiğini ve bu nedenle bu şekilde yaralanmalara sebep olduğunu düşünüyorum.
Hem ürünleri kullanamıyor olmamız hem de balayımızda böyle bir mağduriyet yaşamamız nedeniyle, Quiksilver Monkey Abyss model her iki terlik için de ödediğimiz bedelin tarafıma para iadesi olarak geri ödenmesini talep ediyorum.
Sayın Refik Bey, 20.08.2026 tarihinde SPX online sitesi üzerinden satın aldığınız Quiksilver Monkey Abyss terliklerinin balayınızda hem sizin hem de eşinizin ayaklarında yaralar oluşturduğunu ve bu durumun sizi büyük ölçüde mağdur ettiğini üzüntüyle öğrendik. Ürünleri incelemeye gönderdiğinizde sorunun tespit edilemediği bilgisini almanızın, yaşadığınız sıkıntıyı anlamanızı zorlaştırdığını anlıyoruz. Tasarım kaynaklı olabileceğini düşündüğünüz bu durumun, balayı gibi özel bir dönemde ortaya çıkması elbette kabul edilemez. Sizinle telefon üzerinden iletişime geçerek durumu ayrıntılı olarak iletilmiştir. Bu süreçte göstereceğiniz anlayış için teşekkür eder, yaşadığınız rahatsızlıktan dolayı tekrar özür dileriz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
