to read complaints and reviews, or file yours.İade Talebim Haksız Yere Reddedildi, Param Ve Ürünüm Geri Verilmedi
SPX internet sitesinden 12.550 TL'ye On Cloudmonster 2 Ayakkabı satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra, mağazada deneme yapar gibi yalnızca ayağıma giyip beğenmediğim için aynı gün iade ettim. Ürünü kesinlikle kullanmadım. Ancak 23 Ekim 2025 tarihinde iade talebim "ürün kullanılmış" denilerek reddedildi.
İlk kez SPX’ten alışveriş yapmıştım ve bu süreçte hem telefon hem e-posta hem de Instagram üzerinden defalarca iletişime geçtim. Ancak hiçbir şekilde yardımcı olunmadı, bana herhangi bir ek belge veya fotoğraf da talep edilmedi. Sipariş numaram: 3047863930411715.
Ücret iadesi hakkım olmasına rağmen, hem param iade edilmedi hem de ayakkabı tarafıma geri gönderilmedi. Ücret iadesinin yapılmasını ve ürünün akıbetiyle ilgili bilgilendirilmek istiyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba , Öncelikle yaşadığınız sorunu paylaştığınız için teşekkür ederiz. Konuyla ilgili şikayetiniz, ilgili departmana aktarılmıştır , iletişim numaralarınız üzerinden tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla SPX Destek Ekibi
