İade Talebim Haksız Yere Reddedildi, Param Ve Ürünüm Geri Verilmedi
SPX internet sitesinden 12.550 TL'ye On Cloudmonster 2 Ayakkabı satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra, mağazada deneme yapar gibi yalnızca ayağıma giyip beğenmediğim için aynı gün iade ettim. Ürünü kesinlikle kullanmadım. Ancak 23 Ekim 2025 tarihinde iade talebim "ürün kullanılmış" denilerek reddedildi.
İlk kez SPX’ten alışveriş yapmıştım ve bu süreçte hem telefon hem e-posta hem de Instagram üzerinden defalarca iletişime geçtim. Ancak hiçbir şekilde yardımcı olunmadı, bana herhangi bir ek belge veya fotoğraf da talep edilmedi. Sipariş numaram: 3047863930411715.
Ücret iadesi hakkım olmasına rağmen, hem param iade edilmedi hem de ayakkabı tarafıma geri gönderilmedi. Ücret iadesinin yapılmasını ve ürünün akıbetiyle ilgili bilgilendirilmek istiyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
SPX Viaport Mağazası’nda Yanlış İndirim Uygulaması Ve Eksik Bilgilendirme Nedeniyle Fazla Ödeme
10.08.2025 tarihinde SPX Viaport Mağazası’ndan üç adet ayakkabı satın aldım. Mağaza personeli, birinci üründe %30, ikinci üründe %40, üçüncü üründe ise %50 indirim uygulanacağını belirtti. 3 ayakkabı aldım ve bir hafta sonra uygun numara için tekrar mağazaya gittim. Gittiğimde başka bir modeli beğen...
SPX İade Sürecinde Müşteri Hizmetleri Sorunu

SPX - Sport Point Extreme firması hakkında Merhabalar, 14.10.2024 tarihinde satın almış olduğum Sipariş No: 2736753562612935 ayakkabının numarası küçük geldiği için iade talebini oluşturdum ve 1 numara büyüğünü tekrardan sipariş vererek aldım. Fakat iade sürecindeki siparişim ile ilgili SPX müşteri...
SPX Firmasından Ayakkabı Siparişi Ve İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar
SPX Spor Mağazası Olmayan Ürünü Satıyor

SPX spor mağazasından online alışveriş yaptım, 2 çift ayakkabı sipariş verdim, biri elime ulaştı, telefon numaramı bile 000000000 olarak yazdıkları için ve sanırım yanlış adrese mi yollandı artık ne yaptılarsa, önce adres yetersizliği yüzünden ürün geri gitti, tel no olmadığı için aranmadım bile. Te...






Yorumlar