to read complaints and reviews, or file yours. 
İzmir Mavibahçe AVM’deki SPX mağazasından yaklaşık 1,5 hafta önce Burton Process Flying v ürününü satın aldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra çok büyük bir indirime girdi ve benim ödediğim tutarla yeni indirimli fiyat arasında yaklaşık 10.000 TL fark oluştu. Ürün henüz hiç açılmamış olmasına rağmen iade edip indirimli fiyattan yeniden alamadığım gibi, bu konuda mağazadan hiçbir şekilde destek sağlanmadı.
Durumu mağaza ile paylaştığımda yardımcı olamayacaklarını söylediler. Bu kadar kısa süre içinde bu kadar yüksek tutarda bir fiyat farkı oluşmasına rağmen müşteriye hiçbir çözüm sunulmamasını hem haksız hem de müşteri memnuniyetine yakışmayan bir yaklaşım olarak görüyorum.
Talebim, ödediğim tutarla güncel indirimli fiyat arasındaki farkın tarafıma iade edilmesi ya da en azından bu farkın SPX Mavibahçe mağazasında kullanabileceğim puan/çek olarak tanımlanmasıdır. Konunun incelenerek, yaşanan bu mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
SPX tarafından 291 TL puanıma 500 Tl eklediklerini ve 1000 TL ve üzeri siparişimde 791 TL olarak kullanabileceğimi belirtilen mesaj tarafıma iletildi. İstanbul Capitol AVM SPX mağazasına giderek Merrel koşu kemeri ve Adidas marka şort satın aldım. Puanlarım ve mevcut kampanya dahilinde indirim uygul...
SPX’ten gelen 1.000 TL’lik hediye çekimi değerlendirmek için 16.01 tarihinde Sur Yapı şubesinden 720 ml Stanley Ice termos satın aldım. Eve geldiğimde sıcak tutan model almak isterken soğuk tutan modeli aldığımı fark ettim ve ürünü değiştirmek için mağazaya geri döndüm. Mağazaya gittiğimde alışveri...
09.03.2024 Tarihinde İzmir Mavibahçe Intersport mağazasından bir ayakkabı aldım. Ayağıma vurduğu ve yara yaptığı için (Ulaşırsanız fotoğrafları iletebilirim) 13.03.2024 tarihinde değişim ve iade talebiyle mağazaya ürünü teslim ettim. Bana verilen İnceleme/Tadilat fişinde ''İnceleme sonuç süremiz 7 i...
SPX’in internet sitesinden indirim döneminde 2 adet spor ayakkabı satın aldım. Ödemeyi tamamladım ve siparişim onaylandı, ancak ürünler hiçbir şekilde tarafıma gönderilmedi. Siparişi verdikten birkaç gün sonra, indirim dönemi bittikten sonra, firma ürünlerin stokta olmadığı gerekçesiyle siparişimi t...
28.10.2025 tarihinde Ataşehir Brandium SPX mağazasından toplam 24.404,08 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödememin 23.600 TL’sini nakit, 804,08 TL’sini ise kredi kartı ile tek çekim olarak gerçekleştirdim. Ürünler hoşuma gitmediği için 29.10.2025 tarihinde mağazaya giderek iade talebinde bulundum. Mağ...
Yorumlar