Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Eksik Ürün Teslimatı Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıtsızlık

profile
Volkan
18 Kasım 2025 22:02
289

01.11.2025 tarihinde SPX internet sitesinden 2 adet ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram: 3067902064312572. Siparişimde Salomon Genesis marka/model ayakkabı da bulunuyordu. Kargo elime ulaştığında ise yalnızca bir çift ayakkabı teslim edildi; Salomon Genesis modeli ise pakette yoktu. Ancak teslimat bilgisinde iki ürünün de teslim edildiği gösteriliyordu.

Siparişi teslim aldığım adres: Şahincili Mahallesi 54/b Akon Park Sitesi b/Blok No:15 Altınordu/Ordu. Ödemeyi kredi kartı ile ve toplam 8.280 TL olarak gerçekleştirdim.

Eksik ürünle ilgili olarak yaklaşık iki haftadır SPX müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Her seferinde kayıt oluşturulduğu ve tarafıma dönüş yapılacağı söylenmesine rağmen, bugüne kadar hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve mağduriyetim giderilmedi. Sadece oyalandığımı düşünüyorum.

Eksik olan Salomon Genesis model ayakkabımın en kısa sürede tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini rica ediyorum.

19 Kasım 2025 09:37 (Şikayetten 11 saat sonra)

Merhaba , Öncelikle yaşadığınız sorunu paylaştığınız için teşekkür ederiz. Konuyla ilgili şikayetiniz, ilgili departmana aktarılmıştır , iletişim numaralarınız üzerinden tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla SPX Destek Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Selen sonuçtan hiç memnun değil

Siparişin Teslim Edilmemesi Ve Çözüm Sunulmaması

profile
Selen
18 Eylül 2025 15:06
983
1
Çağla sonuçtan hiç memnun değil

SPX'ten Aldığım Defolu Ayakkabılar İçin Değişim Talebime Yanıt Alamıyorum, Mağdur Edildim

profile
Çağla
14 Kasım 2025 15:48
828
SPX'ten Aldığım Defolu Ayakkabılar İçin Değişim Talebime Yanıt Alamıyorum, Mağdur Edildim
SPX'ten Aldığım Defolu Ayakkabılar İçin Değişim Talebime Yanıt Alamıyorum, Mağdur Edildim
spxten-aldigim-defolu-ayakkabilar-icin-degisim-talebime-yanit-alamiyorum-magdur-edildim-3.jpg

profile
Egemen
19 Kasım 2024 12:08
868
1
Bekir sonuçtan hiç memnun değil

profile
Bekir
06 Ağustos 2025 20:48
594
Yanlış Renkli Ayakkabı Gönderildi, Mağduriyetimin Giderilmesini Talep Ediyorum
yanlis-renkli-ayakkabi-gonderildi-magduriyetimin-giderilmesini-talep-ediyorum-2.jpg
Benzer Şikayet Yaz