Uyarısız Gmail Hesabı Kapatılması Ve Spotify Erişiminin Kesilmesi

Google’a bağlı Gmail hesabım 22 Eylül’den bu yana hiçbir uyarı veya gerekçe bildirilmeden aniden kapatıldı. Hesabımın kapatılmasıyla birlikte bu mail adresine bağlı olan uygulama ve hesaplara erişimim de engellendi.

Özellikle aktif üyeliğim bulunduğu Spotify hesabıma bu Gmail adresiyle kayıtlı olduğum için artık giriş yapamıyor ve ücretini ödediğim hizmetten yararlanamıyorum. Hesabımda kritik kişisel veri veya iş dosyası bulunmamasına rağmen, bu durum günlük kullanımımı ve dijital hayatımı olumsuz etkiliyor.

Google’ın hesap kurtarma ve itiraz yollarını kullanarak defalarca, yaklaşık 20 kez itiraz formu doldurdum; ancak şu ana kadar hiçbir geri dönüş ya da açıklama almadım. Hem gerekçe belirtilmemesi hem de itirazlarıma cevap verilmemesi beni mağdur ediyor.

Gmail hesabımın neden kapatıldığına dair açık bir açıklama yapılmasını ve hesabımın en kısa sürede yeniden aktif hâle getirilmesini, en azından Spotify gibi bağlı hizmetlere erişimi tekrar sağlayacak bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.