to read complaints and reviews, or file yours. 
Google’a bağlı Gmail hesabım 22 Eylül’den bu yana hiçbir uyarı veya gerekçe bildirilmeden aniden kapatıldı. Hesabımın kapatılmasıyla birlikte bu mail adresine bağlı olan uygulama ve hesaplara erişimim de engellendi.
Özellikle aktif üyeliğim bulunduğu Spotify hesabıma bu Gmail adresiyle kayıtlı olduğum için artık giriş yapamıyor ve ücretini ödediğim hizmetten yararlanamıyorum. Hesabımda kritik kişisel veri veya iş dosyası bulunmamasına rağmen, bu durum günlük kullanımımı ve dijital hayatımı olumsuz etkiliyor.
Google’ın hesap kurtarma ve itiraz yollarını kullanarak defalarca, yaklaşık 20 kez itiraz formu doldurdum; ancak şu ana kadar hiçbir geri dönüş ya da açıklama almadım. Hem gerekçe belirtilmemesi hem de itirazlarıma cevap verilmemesi beni mağdur ediyor.
Gmail hesabımın neden kapatıldığına dair açık bir açıklama yapılmasını ve hesabımın en kısa sürede yeniden aktif hâle getirilmesini, en azından Spotify gibi bağlı hizmetlere erişimi tekrar sağlayacak bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Uzun süredir kullandığım kişisel Spotify Premium hesabım, 31 Aralık 2025 tarihinden bu yana hiçbir gerekçe açıklanmadan “account blocked” uyarısı ile bloke edildi ve hesabıma erişemiyorum. Herhangi bir kural ihlalinde bulunmadığım halde hesabımın bu şekilde kapatılması beni hem mağdur etti hem de ha...
Uzun yıllardır aktif olarak kullandığım Spotify hesabıma 18 Aralık tarihinde aniden erişim sağlayamaz hale geldim. “E-posta veya kullanıcı adı bir Spotify hesabına bağlı değil” uyarısı aldım. Bunun üzerine Spotify destek hattı ile canlı sohbet başlattım. Destek temsilcisi tarafından yapılan incelem...
Spotify bireysel abonelik kullanıcısıyım. Temmuz ayından bu yana hesabım, herhangi bir sebep olmaksızın oturumdan çıkıyor ve tekrar giriş yapmak istediğimde, hem şifremden hem de e-posta adresimden emin olmama rağmen giriş yapamıyorum. Ayrıca, kayıtlı e-posta adresime (d***********@gmail.com) bağlan...
o*******@outlook.com e-posta adresine bağlı Spotify hesabım için daha önce iptal talebinde bulunmuş olmama rağmen, teknik veya sistemsel bir hata nedeniyle üyeliğimin sonlanmadığını ve kredi kartımdan düzenli olarak ücret tahsil edilmeye devam edildiğini fark ettim. Mart 2025 ile Aralık 2025 tarihle...
Spotify Premium bireysel üyeliğim vardı ve yaklaşık 10 gündür aktif olarak kullanıyordum. Bugün öğle saatlerinde uygulamadan çıkış yaptırıldım ve tekrar giriş yapmak istediğimde hem e-posta adresimi hem de kullanıcı adımı ve şifremi kabul etmedi. Parolasız giriş seçeneğini denediğimde de “böyle bir ...
Yorumlar