Spotify Premium’da Çalma Listelerine Erişilemiyor

Android işletim sistemli Poco X6 Pro telefonumda kullandığım Spotify Premium hesabımda son iki gündür ciddi bir sorun yaşıyorum. Uygulamada herhangi bir çalma listesine girmeye çalıştığımda sürekli olarak “Bir sorun oluştu. Tekrar denemek ister misin? ” şeklinde hata alıyorum ve bu nedenle hiçbir çalma listesine erişemiyorum.

Sorunun telefondan veya internet bağlantısından kaynaklanmadığından emin olmak için telefonumu yeniden başlattım, uygulamanın önbelleğini temizledim, hatta Spotify’ı silip tekrar yükledim ancak sorun hiçbir şekilde düzelmedi. Manisa’da mobil internet üzerinden uygulamayı kullanıyorum ve buna rağmen hâlâ çalma listelerine giremiyor, uygulamayı verimli şekilde kullanamıyorum.

Ücretini ödediğim Premium hizmeti sorunsuz şekilde kullanmak istiyorum. t********@gmail.com adresiyle kullandığım hesabımdaki bu problemin acilen tespit edilip giderilmesini ve uygulamayı normal şekilde kullanabilir duruma getirilmesini talep ediyorum.