Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Sportstyle Güvenerek Aldım Pişmanım

Sportstyle Güvenerek Aldım Pişmanım
Sportstyle Güvenerek Aldım Pişmanım
Sportstyle Güvenerek Aldım Pişmanım
Ahmetcan
Ahmetcan
SportStyle
11 Eylül 2023 15:4110.484

Siparişimde gelen ürünleri numara değişimi için geri gönderdim. Bana hiçbir bilgilendirme yapmadan, stokta yok diyerek para iadesi yapıp aynı gün içinde "stokta yok" dedikleri ayakkabıları zamlandırarak satışa koydular. Kendilerine ulaştığımda hiçbir şekilde açıklamada yapmıyorlar. Aynı ayakkabıları zamsız fiyatıyla tekrar satın desem de nafile.

13 Eylül 2023 14:51 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba, yapılan bilgilendirmede ürünlerimizin stoklarımızda olmaması durumunda iadesi gerçekleştirileceği bilgisi iletilmiştir. Kampanya döneminde stoklarımız hızlı değiştiği için ücret iadesi ile tamamlanmıştır. Daha sonra stoklarımız yenilendiği için ürün yeniden satışa sunulmuş ve kampanya dönemi sona erdiği için fiyatlarımız güncellenmiştir. İadeniz tamamlandığı için değişim yapılamamaktadır. İyi günler dileriz.

Ahmetcan
Ahmetcan
13 Eylül 2023 16:02

Ürün geri iade edilmesinden önce de sonrasında da sitenizde stok mevcuttu. Lütfen yalan söylemeyin. Zamlı fiyattan satmak için yaptığınız gerçekten inanılmaz. Müşterinizi böyle mağdur ederek profesyonel bir firma olmadığınızı göstermiş oluyorsunuz. Değişime gönderilen ürünü hiçbir bilgilendirme yapmadan bizce böyle mantıklı olurdu diyerek stok gözüktüğü halde yok diyerek ücret iadesi yapıp aynı gün içerisinde zamlı fiyata geçiyor oluşunuz sizce ne kadar masum? Bana mı denk geldi?

13 Eylül 2023 19:02

Merhaba, tüm müşterilerimize aynı düzen ve işleyişle işlem yapılmaktadır. İyi günler dileriz.

Ahmetcan
Ahmetcan
14 Eylül 2023 16:39

Süper müşteri hizmetleri (! )

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Kargo Teslim Edilmedi, Fiyat Artışıyla Karşılaştım

Mehmet
Mehmet
Occasion
16 Mart 2025 13:091.708

Bu markadan aldığım ayakkabı, Yurtiçi Kargo tarafından evime getirilmeden "alıcı adreste bulunamadı" gerekçesiyle geri i...

Kargo Teslim Edilmedi, Fiyat Artışıyla Karşılaştım

Geciken Ayakkabı Gönderimi Ve Fiyat Artışı Sorunu

Özgür
Özgür
Occasion
15 Mart 2025 19:541.015

Site üzerinden Mart ayının 5'inde almış olduğum ayakkabı Mart ayının 15 olmasına rağmen gönderilemedi defalarca arayıp k...

Geciken Ayakkabı Gönderimi Ve Fiyat Artışı Sorunu
Geciken Ayakkabı Gönderimi Ve Fiyat Artışı Sorunu
1

Yanlış Ürün Teslimatı Ve İade Sorunu: Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

Sultan
Sultan
Dio Gomez
14 Haziran 2025 19:02879

Ürünü aldım, iki numarasını farklı vermişler. Akşamına beni arayıp ürünü o anda geri götürmemi istediler fakat ben eve g...

Gizay Giyim Ürün Gelmiyor Ve Bilgi Verilmedi

Buse
23 Ekim 2023 13:04212

Ürün sipariş ettim stokta yok beklemeniz gerekir diye ücret iadesi yapacaklarda. Yapmadılar. Daha sonra iletişime geçtim...

1 Destek