to read complaints and reviews, or file yours.1
Sports International Üyelik Yenileme Sorunu
Meral
Sports International5 Haziran 2024 09:528.408
Aile spor üyeliğimi bireysel olarak yeniledim. Geçmişe ait 4 aylık üyelik silinmiş ve 14 yaşındaki çocuğum bireysel üyelikten yararlanamıyormuş. Aile üyeliğinde 21 yaşına kadar ücretsiz devam edileceği söylendi ve konuştuğumuzdan fazla ücret kesildi. Kurum yetkilisinin sorunu çözeceğini umuyorum.
10 Haziran 2024 10:06 (Şikayetten 5 gün sonra)
Merhabalar, Üyemize detaylı olarak süreç anlatılmış ve yapılan işlemin upgrade olması dolayısıyla kalan 4 aylık üyelik süresinden feragat etmesi gerektiği anlatılmıştır. Ve yine üyeliğinin aile üyeliğinden bireysel üyeliğe geçirilmesi dolayısıyla 14 yaşındaki çocuğunun ücrete tabi olacağı da anlatılmıştır. Yapılan işlemlerde bilgilendirme eksikliği yada hata yoktur. Saygılarımızla...
