Skechers Ayakkabıda Yan Dikiş Ağrısı Ve Uzun İnceleme Sürecinde İade Reddi

Skechers Vanessa Mai model spor ayakkabıyı Mart ayında Gebze Kocaeli’deki Sportrun mağazasından satın aldım. Ayakkabının yan dikiş kısımları ayağıma aşırı derecede baskı yapıyor ve ciddi rahatsızlık verdiği için ayakkabıyı neredeyse hiç giyemedim.

Ürünü aldıktan sonra yaklaşık bir buçuk ay hiç kullanmadım, daha sonra yaşadığım rahatsızlıktan dolayı satın aldığım Sportrun mağazasına götürdüm. Ayakkabı incelemeye gönderildi ve yaklaşık bir buçuk ay süren inceleme sürecinin sonunda tarafıma hiçbir gerekçe sunulmadan ürünün iadesi ya da değişimi kabul edilmeyerek ayakkabı olduğu gibi geri verildi.

Tüketici olarak 21 gün içinde sonuçlanmayan inceleme sürecinde para iadesi hakkım olduğunu biliyorum, buna rağmen hem uzun süre bekletildim hem de yaşadığım rahatsızlık ve kullanım zorluğuna rağmen talebim reddedildi. Yan dikişlerden kaynaklanan bu rahatsızlık nedeniyle ayakkabıyı fiilen kullanamıyorum ve mağdur durumdayım.

Ürünün yaşattığı sağlık ve Konfor sorunları dikkate alınarak ayakkabım için para iadesi talebimin kabul edilmesini ve inceleme sürecinde tarafıma yapılan haksızlığın giderilmesini rica ediyorum.