Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle İade Talebi

profile
16 Aralık 2025 17:13
729

03.12.2025 tarihinde Sportive.com üzerinden Nike Air Monarch model ayakkabıyı, 3.074 TL tutarındaki kredi kartı ödemesiyle satın aldım. Aradan 13 gün geçmesine rağmen ürün tarafıma teslim edilmedi. Firma, ürünü kargo firmasına teslim ettiklerini belirtmesine rağmen, kargo firmasının web sitesi üzerinden yaptığım kontrollerde 'gönderi bulunamadı' şeklinde yanıt almaktayım ve herhangi bir kargo takip numarasına da ulaşamıyorum.

06.12.2025 tarihinde teslim edileceği bilgisi verilmiş olmasına rağmen, bugün 16.12.2025 olmasına karşın ürün hâlâ elime ulaşmadı. Sportive müşteri hizmetlerini 08.12.2025 tarihinden beri defalarca aradım, her seferinde kargoyu beklediklerini, kargonun teslim alınmadığını söylediler ve sadece kayıt açmakla yetindiler. Bugüne kadar bu kayıtlar hakkında tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı, mail adresime de sipariş bilgisi dışında tek bir bilgilendirme ya da kargo takip bilgisi gelmedi. Her aradığımda da artık sesinden tanıdığım B**** Hanım, 'Kaydınızı açıyorum.' diyerek görüşmeyi sonlandırıyor ancak somut bir çözüm sunulmuyor.

Sipariş numaram 17647858606870 olup, yaşadığım bu gecikme, tutarsız bilgilendirme ve iletişimsizlik nedeniyle ürünün bir an önce gönderilmesini değil, ödediğim 3.074 TL tutarındaki bedelin hiçbir ek koşul ileri sürülmeden kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.

17 Aralık 2025 10:38 (Şikayetten 17 saat sonra)

Değerli Ziyaretçimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim adına üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İletmiş olduğunuz bildirimle ilgili gerekli araştırmalar sağlanarak en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, sportıve

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Emir sonuçtan hiç memnun değil

45 Gündür İade Param Yatırılmadı, Sportive Mağduriyetimi Çözmüyor

profile
20 Ekim 2025 17:25
871
1
Dinçer sonuçtan hiç memnun değil

profile
Dinçer
30 Ağustos 2025 21:25
1.337

Sportive'den Yapılan İade İşlemi Uzun Süredir Sonuçlandırılmadı

profile
Kubilay
26 Mayıs 2025 13:19
1.032
Sportive'den Yapılan İade İşlemi Uzun Süredir Sonuçlandırılmadı
Sportive'den Yapılan İade İşlemi Uzun Süredir Sonuçlandırılmadı

İade Talebim Haftalardır Sonuçlanmadı Mağduriyetim Devam Ediyor

profile
14 Kasım 2025 11:14
879
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru