Stanley Termoslarda Su Sızdırma Ve Yetersiz Destek

Fetih

Sportive

04 Eylül 2025 00:41

1.406

Mall Of İstanbul’daki Sportive mağazasından iki adet Stanley 1,18 litre pipetli Quencher termos satın aldım. Her iki üründe de pipet ve kapak kısmından su damlatma sorunu yaşadım. Satın aldıktan yaklaşık 14 gün sonra mağazaya giderek durumu bildirdim. Ancak mağaza çalışanları yardımcı olmak yerine ürünleri incelemeye göndermemiz gerektiğini söylediler. Oysa bu süre zarfında, ürünlerin kusurlu olması nedeniyle iade hakkım vardı.

Ürünler incelemeye gönderildi ve yaklaşık 20 gün sonra Stanley tarafından olumsuz yanıt verildi. Ürünlerin arkasında durulmadığını düşünüyorum; bu kadar kısa sürede sorun yaşatan bir ürünü satıp ardından destek verilmemesi kabul edilemez. Ürünler garanti kapsamındaydı ve toplamda 1800 TL ödeme yaptım. Fiş ve faturayı ürünleri teslim aldığımda sunacağım.

Şu ana kadar sadece mağaza ile iletişime geçtim ve bir çözüm sunulmadı. Şikayetimin çözümü için ürünlerin iadesini talep ediyorum.

Sportive

05 Eylül 2025 08:09 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Ziyaretçimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim adına üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İletmiş olduğunuz bildirimle ilgili gerekli araştırmalar sağlanarak en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SPORTIVE Müşteri Hizmetleri

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Fetih sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan Stanley Termosun Kapağında Sızdırma Ve Mağazada Çözüm Gecikmesi

Fetih

Sportive

28 Ağustos 2025 20:20

1.120

Stanley’den 1.18 litre termos satın aldım. Ürünü aldıktan kısa bir süre sonra, henüz kullanmaya başlar başlamaz kapağında sızdırma sorunu yaşadım. Ürünü yaklaşık 13-14 gün sonra Mall Of İstanbul’daki mağazaya geri götürdüm. Ancak Sportive firmasının, yeni satılmış bir üründeki mağduriyetimi hızlıca ...

Sportive Değişim Yapılan Ürünün İade Alınmaması

Dilara

Sportive

26 Temmuz 2024 21:23

1.170

Sportive Kanyon mağazasından aldığım ürünün Mall Of İstanbul mağazasında numara değişimini yaptım, ancak aldığım ürünle alakalı gördüğüm şikayetlerden sonra ürünü iade etmek istedim. Değişim yapılırken çalışan kişi beni değişim yaptığınız ürünü iade edemezsiniz diyerek bilgilendirmedi. Telefonla ara...

Ürün Kalitesi Ve Müşteri Hizmetleri Hakkında Hayal Kırıklığı

Özer

Sportive

17 Ocak 2025 23:12

1.774

Ürün şikayeti için Hilltown alışveriş merkezine gittim. Ürünümle ilgili şikayetimin olduğunu ve iadesi ya da değişimi için ürünün incelenmesini talep ettim. Ürünün yeni aldığımı ve arka kısım dikişlerinde çizgiler olduğunu satış yetkilisine söyledim. Ürünün arka kısmınızda kendisine gösterdim. Ürün...

Ürün Kalitesi Ve Müşteri Hizmetleri Hakkında Hayal Kırıklığı

Stanley Termosun Isı Tutmama Sorunu

Melda

Sportive

14 Mart 2025 12:20

749

Trendyol üzerinden Sportive adlı satıcıdan Stanley marka termos aldım. Ürün sahte. İçine koyduğum su 2 saat içinde soğuyor. Trendyol'un böyle satıcılarla nasıl çalıştığını anlamıyorum. İade ettim, incelemeye alındı. Umarım para iadem gerçekleşir.