Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Siparişim Kargoya Verilmedi Müşteri Hizmetlerinden Net Bilgi Alamadım

11 Ağustos 20:33
882

08.08.2024 tarihinde Sportive üzerinden Nike Air Zoom Alphafly Next% 3 Erkek Beyaz Koşu Ayakkabısı (FD8311-103) siparişi verdim. Sipariş numaram: 17546139488452. Siparişin tahmini teslimat tarihi 11.08.2024 olarak belirtilmişti, ancak bugün itibarıyla ürün hâlâ kargoya verilmedi ve “bekliyor” olarak gözüküyor. Ödemesini kredi kartı ile 9.350 TL olarak yaptım ve teslimat adresim Antalya’dadır.

Bu süreçte Sportive müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat bana net bir açıklama yapılmadı, sadece 3 iş günü beklemem gerektiği söylendi. Ancak siparişimin neden geciktiğine dair tatmin edici bir bilgi verilmedi. İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum ve tarafıma herhangi bir fatura veya garanti belgesi de iletilmedi.

Siparişim bir an önce kargoya verilip tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

12 Ağustos 09:12 (Şikayetten 12 saat sonra)

Değerli Ziyaretçimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim adına üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İletmiş olduğunuz bildirimle ilgili gerekli araştırmalar sağlanarak en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SPORTIVE Müşteri Hizmetleri

Burak
12 Ağustos 09:58

Aynı yazı kompozisyonunu kopyala yapıştır yapıp durmayın,11.08.2025de teslim görünen ürün kargoya dahi verilmemiş, insanların paralarını alıkoyup mağdur etmeyin

Burak
14 Ağustos 13:18

Ayakkabıyı teslim aldım ürün istediğim ayakkabı değil kırmızılı pembeli ayakkabı göndermişler, bu kadar aciz zavllı bir firma daha görmedim becerksizler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Para İadem Gecikti, Bilgilendirme Yapılmıyor

Gökhan
24 Ekim 10:32
995
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

İade Ücretim Hala Yatmadı, Mağduriyetim Giderilsin

02 Ekim 13:28
981
1
Samet sonuçtan hiç memnun değil

10 Haziran 2024 20:14
1.408
3
Recep sonucu yetersiz buldu

Sipariş Teslim Edilmiyor, Müşteri Hizmetlerinden Net Bilgi Alınamıyor

01 Kasım 12:10
713
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Güven Skoru