Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Sportive
  • Sipariş Kargoya Verilmedi Ve Hesaba Erişilemiyor Ücret İadesi Talebi
ID:35479711

Sipariş Kargoya Verilmedi Ve Hesaba Erişilemiyor Ücret İadesi Talebi

profile
Davut
Sportive
17 Mart 14:41
105

16.03.2026 tarihinde www.sportive.com.tr web sitesinden 1 adet coldcontrol Şişme Puffer Çocuk Yeşil Günlük Stil Mont (790001000) siparişi verdim. Siparişin toplam tutarı 2.889,89 TL olup, ödemenin kredi kartımdan tahsilatı gerçekleştirildi.

Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ürün kargoya verilmedi ve sipariş sürecimle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Ayrıca site üzerindeki hesabıma da erişemiyorum. Şifremi unuttuğum için “şifremi unuttum” üzerinden e‑posta veya SMS ile şifre yenileme adımlarını denedim fakat bu fonksiyonlar çalışmadığı için hesabıma giriş yapamıyor ve siparişimin güncel durumunu öğrenemiyorum.

Sipariş numaram 17736637677864’tür. Faturada satıcı firma adı Sportive spor malzemeleri ticaret a. Ş. Olarak, iade şirketi ise Ekol Lojistik Lotus Depo Toksöz Spor Malzemeleri tic. A. Ş. Olarak görünmektedir. İlgili faturayı bu şikayetime eklemek istiyorum.

Ürünün kargoya verilmemesi ve hesabıma erişemediğim için siparişimi takip edememem nedeniyle, 2.889,89 TL tutarındaki ürün bedelinin hiçbir kesinti yapılmadan, en kısa sürede kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi durumda konuyu Tüketici Hakem Heyeti'ne taşıyacağımı da bildirmek isterim.

siparis-kargoya-verilmedi-ve-hesaba-erisilemiyor-ucret-iadesi-talebi-1.jpg
Sportive Logo
Sportive
17 Mart 16:03 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Ziyaretçimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim adına üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İletmiş olduğunuz bildirimle ilgili gerekli araştırmalar sağlanarak en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SPORTIVE Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Özgür sonuçtan hiç memnun değil

Sportive Siparişim Kayıp Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor!

profile
Özgür
Sportive
06 Ağustos 2024 13:14
1.428

09.07.2024 tarihinde Sportive internet sitesinden 17205600312174 numaralı siparişin ödemesini tamamladım. Ürün Hepsijet aracılığıyla 12-13 Temmuz tarihlerinde adresime ulaştırılmak üzere teslim alındı ancak bugün 6 Ağustos ne gelen kargo var, ne de sattığı malın nerede olduğuyla ilgilenen bir Sporti...

1 Destek
1 Yorum

Sportive İlgisiz Bir Firma

profile
Bro
Sportive
23 Temmuz 2024 16:44
946

18.07.2024 tarihinde Sportive internet sitesinden 17212995234132 numaralı siparişi oluşturdum. Ürün elime 3 (üç) iş günü içinde gelmesi gerekirken 22.07.2024 tarihinde faturası adıma kesilmiş olup, ürün halen kargoya verilmemiştir. Nasıl olur da ürün kargo işlemi başlatılmadan tarafıma faturalandırm...

Sportive'den Yapılan İade İşlemi Uzun Süredir Sonuçlandırılmadı

profile
Kubilay
Sportive
26 Mayıs 2025 13:19
1.032

Sportive web sitesi üzerinden oğluma basketbol ayakkabısı siparişi verdim. Ürün dar kalıp olduğu için olmadı. 29 Nisan 2025 tarihinde kargo ile iade ettim. 30 Nisan'da kargo iadesi teslim alınmış. 20 Mayıs'ta aklıma geldi, kontrol ettim; iade yapılmamıştı. Kayıt açtırdım, özür e-postası geldi. En kı...

Sportive'den Yapılan İade İşlemi Uzun Süredir Sonuçlandırılmadı
Sportive'den Yapılan İade İşlemi Uzun Süredir Sonuçlandırılmadı

Öne Çıkan Konular

Sportive iade Sportive kargo Sportive sipariş takip Sportive sitesi Sportive çalışan
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru