to read complaints and reviews, or file yours.İade Sürecindeki Uzun Bekleme Ve Bilgi Eksikliği
10.03.2026 tarihinde Sportive’in kendi internet sitesi üzerinden Nike Downshifter 13 Erkek Siyah Koşu Ayakkabısı (fd6454-001) siparişi verdim. Siparişim 12.03.2026 tarihinde elime ulaştı; ancak ayakkabı numarası küçük geldiği için aynı gün iade işlemini gerçekleştirdim. Ürün 13.03.2026 tarihinde firma tarafından teslim alınmasına rağmen, 19.03.2026 tarihi itibarıyla 17731327505192 numaralı siparişimin iade süreciyle ilgili tarafıma hiçbir net bilgi verilmedi ve iade ücretim hâlâ hesabıma yatırılmadı.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda yalnızca 3 ila 10 iş günü beklemem gerektiği söylendi, iademin onaylanıp onaylanmadığı konusunda dahi net bir bilgilendirme yapılmadı. Aynı satıcının online alışveriş platformları üzerinden yapılan iadelerde ücretler ertesi gün hesaba geçerken, kendi sitelerinden yapılan alışverişlerde iade sürecinin bu kadar uzaması beni hem mağdur etti hem de güvensizlik oluşturdu.
İade sürecim ve ürünümün durumu hakkında tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını ve 17731327505192 numaralı siparişime ait iade tutarının hiçbir ek oyalama olmadan, en kısa sürede hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Değerli Ziyaretçimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim adına üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İletmiş olduğunuz bildirimle ilgili gerekli araştırmalar sağlanarak en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SPORTIVE Müşteri Hizmetleri
Hala bir aksiyon alınamadı ne bir bilgilendirme maili ne bir geri ödeme ne biçim firmasınız siz?
Ücret iadesi gerçekleşti
