to read complaints and reviews, or file yours.Defolu Adidas Harden Ayakkabıda Uzun Bekleme Süreci Ve Para İadesi Talebi
Edremit Sportive mağazasından 08.10.2025 tarihinde oğluma Adidas Harden Vol. 7 model basketbol ayakkabısını 3.719,75 TL ödeyerek satın aldım. Ayakkabı sadece haftada 2 gün salon antrenmanlarında giyilmesine rağmen, Aralık ayında bağcık bağlama yan kısımlarında soyulma ve yırtılma meydana geldi.
Markanın kalitesine ve sporcular nezdindeki imajına güvenerek bu markayı tercih ettik. Buna rağmen elimizdeki defolu ürünle oğlum hem antrenmanlara hem de maçlara gitmek zorunda kaldı ve genç bir sporcu olarak ayağındaki bu kusurlu ayakkabı nedeniyle mahcubiyet yaşadı.
Ürünü mağazaya götürdüğümde, sadece sözlü olarak Adidas’a göndereceklerini ve inceleme sürecinin yaklaşık 2 ay süreceğini, bu süreçte iade alamayacağımızı ilettiler. Oğlumun kullanabileceği başka bir ayakkabısı olmadığı için ürünü mağazada bırakamadık. Aynı modeli, aynı tarihte alan takım arkadaşında da aynı sorun yaşanmasına rağmen, kendisine para iadesi yapılmış olması, ürünün üretim hatası taşıdığını açıkça gösteriyor.
Kısa sürede, üstelik sınırlı kullanımda bu şekilde deforme olan bir ayakkabının garanti kapsamında değerlendirilmesini ve benim ürünüm için de aynı şekilde para iadesi yapılmasını talep ediyorum.
Mağazaya ürünün elimizdeki tek ayakkabı olduğunu ve oğlumun maçlara çıkacağını söylediğim halde yardımcı olmadılar
Değerli Ziyaretçimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim adına üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İletmiş olduğunuz bildirimle ilgili gerekli araştırmalar sağlanarak en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SPORTIVE Müşteri Hizmetleri
Hiç kimse iletişime geçmedi, çözüm için henüz bir şey yapılmadı
Ne Sportive ne adidas iletişime geçmedi, defolu ürün elimde
