to read complaints and reviews, or file yours.Sportinn Garanti Kapsamındaki Ürün
Sportinn firmasından almış olduğum Nike Air Huarache model ayakkabıda meydana gelen açılma nedeniyle öncelikle lostradan bilgi almak için ayakkabıyı gösterdim ve ayakkabı modelinden kaynaklanan bir sorun olduğu bilgisini aldım. Garanti kapsamında olduğu için ürünü garantiye gönderdim. Tüm bu süreci kötü bir şekilde yöneten Sportinn mağazası, öncelikle ürünü alıcı ödemeli olarak bilgim olmadan ilk sipariş ettiğim adrese gönderdi. Ardından o adreste bulunmadığımı beyan ettim ve bu süreç 20 gün sürdü. Yönetmelik kapsamında hiçbir şekilde kargo bedeli talep etmemesi gereken firmaya kargo ücreti ödedim. Aynı zamanda ürünün de kullanıcı hatası nedeniyle tamir edilmediği bilgisini aldım. Tekrar farklı ayakkabıcılara ürünü gösterdiğimde, Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurmamı, bunun kesinlikle üründen kaynaklandığını söylediler. Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayetimi oluşturdum ve ayrıca buradan da dönüş olursa memnun olurum.
Merhaba, Sportinn Ailesi için geri bildiriminiz bizim için değerlidir! Siparişini vermiş olduğun mail adresini iletmen durumunda müşteri hizmetlerimiz seninle en kısa sürede iletişime geçecektir. Seninle iletişime geçmek için sabırsızlanıyoruz. Bu süreyi beklemek istemezsen bilgilerini ileterek bizimle iletişime geçebilirsin. Saygılarımızla, sportınn müşteri hizmetleri
Buraya yazmadan önce müşteri hizmetlerinizle tabii ki iletişime geçtim inceleme birimimiz bu şekilde değerlendirmiş yeterli bir cevap değil hangi açıdan neye göre bu şekilde değerlendirmiş belli değil
İrem Hanım Merhaba, Telefon ile görüşmemize istinaden tarafınıza gerekli bilgilendirmeler yapılmış olup, yaşamış olduğunuz mağduriyetten dolayı sizlere özel tanımlanan indirim kuponunuz iletilmiştir. Bilginize, İyi günler dileriz. Sportınn müşteri hizmetleri
