Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Gönderim Yok, İlgisiz Müşteri Hizmetleri Ve Bilgisiz İptal

23 Mart 11:443.896

11 martta sipariş vermiş olduğum ürünü 20 martta kadar gönderim yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradım, ilgisizdi ve çözüm sunacağı yerde "iade edin" deyip, ilgisiz şekilde görüşme sonlandırıldı. Mail attım, mailde de iade edin denildi. Madem gönderemeyecekti, neden satılıyor? Müşteri memnuniyetine değer vermeyen bir firma, işinin arkasında durmuyor. Satış sonrası hizmetleri sıfır. Bu firmadan alışveriş yapmayı düşünen varsa iyi düşünsün; arkasında durmayan, müşteri memnuniyetini önemsemeyen bir firma. Çocuğuma beni mahcup ettiler ve kendi kafalarına siparişimi iptal etmişler ve herhangi bir bilgi verilmedi.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Sportime Firması İademi Yapmıyor

13 Aralık 2023 14:135.390

Öncelikle müşteri hizmetleri asla yeterli ve ilgili değil. 13 kasımda verdiğim siparişin 20 kasımda iadesini yaptım ve 2...

3 Destek1 Yorum

Wunder İade Sorunu, Süreç Çok Uzun Ve Meşakkatli

7 Kasım 2023 17:353.423

İade süreci çok yavaş ilerliyor. 13 Ekim'de verdiğim siparişi iade ettim. Faturayı ıslak imzalamam gerekiyormuş. Faturay...

5
Çözüldü

İade Süreci Ve İletişim Sorunu: Param Hala Yatmadı

7 Temmuz 2025 18:0310.990

Ürüne ait detaylı fotoğraf eklenmemiş olduğu için ayakkabının tamamen delik...

İade Süreci Ve İletişim Sorunu: Param Hala Yatmadı
2 Destek

Lastik Pabuç Kaba Tutum Ve İade Gecikmesiyle Tatsız Alışveriş

12 Mart 2024 11:424.568

Müşteriyle nasıl konuşulacağını bilmiyorlar; kaba davranıyorlar. İnsan, bir şey sormaya çekiniyor. Ben müşteriyim, ürün ...

Siparişim 20 Gündür Kargoya Verilmedi, Müşteri Hizmeti Yok

2 Temmuz 2025 18:37534

Arkadaşlar, ürünü 15 Haziran'da sipariş verdim. Bugün neredeyse 20 gün olacak, hâlâ kargoya verilmedi. Dört tane numara ...

TrustBuy Skoru