Üyeliğin Macfit’e Devir Edilmesi Sonrası Geri Ödeme Ve İletişim Sorunu

Kartal Atalar’da bulunan Sportial şubesinden 30 Temmuz 2025 başlangıç ve 30 Temmuz 2026 bitiş tarihli olacak şekilde “12 Ay Gold Bireysel Üyelik” adı altında yıllık üyelik satın aldım. Bu üyelik için toplam 21.000 TL ödeme yaptım. Bir süre sonra salonun Macfit’e devredildiğini ve istersem üyeliğim ile özel derslerime Maltepe şubesinde devam edebileceğim ya da Haziran ayında açılacak olan Macfit’e taşınabileceği tarafıma bildirildi.

Ben Macfit olarak devam etmek istemiyorum, ayrıca Maltepe şubesi lokasyon olarak bana kesinlikle uymuyor. Bu nedenle yıllık üyelik ücretimin kalan kısmı için iade talebinde bulundum. Ancak şubede iade işlemim hiç başlatılmadı, bu konuda bana herhangi bir evrak verilmedi. Sadece bir mail adresi verilerek iade talebimi oraya iletmem gerektiği söylendi.

Belirtilen mail adresine iade talebimi iletmeme rağmen hiçbir geri dönüş alamadım. Telefonla aradığımda da telefonlar çalıyor ancak kimseye ulaşamıyorum. Hem şube hem de verilen iletişim kanalları üzerinden sonuç alamıyorum ve mağdur ediliyorum.

Yaşanan bu ani devir süreci, Macfit ile devam etmek istememem ve Maltepe şubesinin benim için uygun olmaması nedeniyle, “12 Ay Gold Bireysel Üyelik” kapsamında ödediğim yıllık üyelik ücretimin kalan tutarının ivedilikle tarafıma iade edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Aksi halde hakkımı aramak için hukuki yollara başvurmak zorunda kalacağımı belirtmek isterim.